“這就是錦州市公安局太和分局凌西警務綜合服務站，區域覆蓋5.1平方公里，有重點部位、人員密集場所45處，發揮就近處警、應急處突、巡邏防控、打擊現行、警情處置等職能……”近日，記者來到位于錦州市太和區凌西大街與太平街交匯處的警務綜合服務站，現代元素十足的外觀標識和站內功能區讓人耳目一新，看到記者來訪，太和公安分局巡邏警察大隊教導員劉鍇打開了話匣子。
走進凌西警務綜合服務站，大屏幕上轄區各監控點位的實時畫面清晰可見，指揮調度區可實時掌握街面態勢，實現“一屏觀治安”；調度區可用對講調度周邊巡組，實現“看得見、呼得應、調得動”的視頻點對點指揮……
“警務綜合服務站就是將周邊的巡警、交警、派出所等民輔警力量，圍繞巡區劃分、警力投向、巡控重點、戰術組合、警力支援等加強警務協作，將街面警務站打造成巡邏警力‘屯兵點’、服務群眾‘便利店’和警民共治‘共同體’，形成‘一點事發、多點聯動’的巡防工作格局。”劉鍇告訴記者，警務綜合服務站實現了讓城區運行看得清、家底明，實現“耳聰目明”。
“警務綜合服務站制定了步巡時間段、車巡時間段、駐守時間段時間表，有警接警，無警巡邏，促進街面布警精度、響應速度、打防準度，確保動中備勤、巡中接警，出警路面出發、支援動中實現，不斷提高群眾安全感和滿意度。”劉鍇又向記者進一步補充道。
警務綜合服務站雖小，但五臟俱全。除了指揮調度區、裝備儲存區等實戰化功能模塊，便民服務區也吸引了記者。
“在這里，我們為群眾配備了4臺自助設備，可辦理居民身份證到期、損壞換領，錦州公安開通的所有互聯網業務預約、查詢和辦理，港澳通行證和臺灣通行證團隊旅游類的再次簽注業務，讓大家真正感受到不排隊、不等候、自助辦、隨時辦的便利。”在工作人員的引導下，記者看到自助設備有序擺放，讓記者深刻地體會到數字化的政務服務不僅僅是服務模式的改變，更是不斷深化“放管服”改革的推深做實。
“街頭隨處可見閃爍的警燈、全副武裝的警察，給了我們最踏實的安全感，我們從夜市出攤回來多晚也不用擔心，而且辦理服務都送到了家門口，真是太方便了!”采訪結束前，記者碰到了前來警務綜合服務站辦理身份證業務的市民梁先生，他高興地說，這小小的警務綜合服務站不僅服務“零距離”，也實實在在地提升了大家的安全感。