本報訊 近日，沈陽市渾南區人民法院廣泛聽取社會各界和群眾的意見、建議后，開展自查自改，梳理歸納、分類整理，認真研究解決辦法，制定了《沈陽市渾南區人民法院關于跨域訴訟服務工作的實施規范》《沈陽市渾南區人民法院執行案款管理工作實施細則（試行）》《沈陽市渾南區人民法院集約送達工作方案》等9項規章制度，推動10項為民辦實事具體舉措落地。
在網上立案方面，該院進一步規范網上訴訟、自助訴訟流程，縮短網上立案審核期限至3個工作日。提供跨域立案服務，開設跨域立案服務窗口，由專人負責，同時為當事人提供跨域收轉電子材料、網上閱卷等服務；在集約送達方面，成立專門團隊，抓結案、清積案，截止到6月初，該院通過集約送達方式送達1684件；在渠道管理方面，及時回應群眾和代理人的訴求，由專人負責12345政務服務便民平臺，接收群眾網上留言，同時加強公開電話管理，通過法院官網、訴訟服務中心大廳再次公布該院對外公開電話，每部電話設專人接聽，確保在工作時間內電話暢通，建立工作臺賬，及時轉辦相關部門，確保群眾反映問題得到有效處理；在執行款發放方面，開展執行款清退專項整治，建立清查臺賬，做到款、案、人對應，準確率100%，對執行款進行全面清理、清退，對清查范圍內的案款逐案落實，逐人、逐筆清理，實現積壓執行款應返盡返100%……此外，在規范上訴卷宗流轉程序、建立接待接訪常態化機制、開展清理長期未結案件專項整治、設置特殊群體專用綠色通道、推行審判執行便民舉措、深入基層普法宣傳等方面也取得了一定的成效。