本報訊 為切實提高人民群眾對人民法院訴訟服務的滿意度,日前,康平縣人民法院引入服務滿意度評價系統(tǒng),在訴訟服務中心設置了服務評價器,開通評價功能,由當事人對訴訟服務事項及工作人員進行“好差評”。
日前,遼寧偉業(yè)律師事務所律師方巖通過律師服務平臺申請了一起離婚糾紛案,該院于當日審查通過,當日予以立案。律師服務平臺上線后,律師獲得了便捷高效的立案服務,案件立案完成后,方巖通過服務滿意度評價器給該院的立案服務打出了五星好評。
另外,對差評和投訴問題,該院訴訟服務中心會及時進行核實、整改并進行電話反饋,不斷提升訴訟服務工作的精細化、精準化水平,讓人民群眾更加滿意。