近日,在大連經濟技術開發區人民法院訴訟服務中心負責人的組織下,加拿大籍華人劉先生在相隔萬里的大洋彼岸通過“中國移動微法院”順利完成當事人、律師、法官三方視頻見證。見證結束后,立案工作人員對當事人網上立案申請進行了審查,確認符合立案條件后當即予以立案。劉先生與受托律師對“中國移動微法院”跨境立案功能連聲稱贊:“真的太便利了,沒想到我身在加拿大也能這么快立案成功,在國外只能想象的事情,在國內已經成為現實!”該院成為全省首個成功受理跨境立案的基層法院。
這是對我省法院系統深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的生動實踐,也是全省政法系統將政法隊伍教育整頓與服務群眾有機結合的一個縮影。
從群眾最期盼的事情做起,從群眾最不滿意的問題改起。自政法隊伍教育整頓開展以來,我省政法系統聚焦群眾所需,主動投身“我為群眾辦實事”實踐活動,圍繞群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,積極推出一批符合工作實際、解決具體問題的便民、利民、惠民措施,下大力氣聚焦民生辦實事、解難題,讓人民群眾切身感受到教育整頓帶來的新變化、新氣象。
靠前服務,精準掌握群眾訴求。鞍山市發揮民心網(8890平臺)“問題池”的作用,定期組織政法干警到8890平臺負責接聽群眾投訴和訴求咨詢,廣泛聽取群眾對政法工作的意見建議。營口市公安局自貿區分局審批窗口對市民辦證實行“告知承諾馬上辦”,民警經過信息審核,現場指導群眾填寫,不到20分鐘,證件齊全送到群眾手中。
為切實幫群眾排憂解難,本溪市人民檢察院以黨支部為單位深入學校開展法治宣講28場、走訪企業33個、辦理群眾來信來訪案件119件145人,各項活動累計服務群眾達8400人次;錦州市中級人民法院開展網上立案、自助立案、當場立案、就近立案、跨域立案,實現“一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦”,暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺對接渠道;盤錦市公安局在全省范圍內率先開通全市公安派出所16項交管業務辦理服務,縮短服務半徑,實現多點可辦,使廣大市民得到實惠;朝陽市公安局在全省首創“電子證明超市”、信用承諾制上牌服務和110報警小程序等一系列便民利民、智慧智能的新舉措,釋放了便民利民紅利,強化了學習教育的成果轉化。
為給群眾提供精準高效的法律服務,撫順市司法行政機關積極解決異地公證難問題。利用互聯網遠程視頻等方式辦理公證事項,實現從線下面對面辦理公證到異地線上“零接觸”辦理公證。截至目前,共辦理異地公證事項238件次,逐步實現市內四區三縣全域覆蓋,滿足新形勢下群眾對法律服務的需求。丹東市司法局組織律師協會與有關部門推出主題策劃節目《婦女維權在行動》,針對廣大女性朋友關心關注的民法典相關內容進行專業解讀和案例分享,同時大力開展婦女維權普法,編發“普法小視頻”、案例分析、普法文章等50余篇,積極宣傳婦女維權法律法規知識,取得較好的社會效果。