本報訊 近日,建昌縣人民法院訴訟服務中心依托“我為群眾辦實事”實踐活動,大力推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,作出為民辦實事十項承諾,切實回應群眾司法需求,提供精準服務。
登記立案不拖延,全面落實立案登記制,切實保障當事人的合法訴權。跨域立案全覆蓋,全院所有人民法庭全部實現跨域立案服務。訴前化解規范化,全面推廣訴前多元化解工作,提高在線解紛能力,方便人民群眾足不出戶在線解決糾紛。“綠色通道”優先辦,加大對特殊群體的保護力度,設立涉市場主體、老弱病殘訴訟服務窗口,開通“綠色通道”。分調裁審深入推,通過調解、速裁和快審方式解決糾紛,實行“一站式”“門診式”解決糾紛模式。網絡線上不打烊,依托遼寧移動微法院等平臺,推行訴訟服務網上申請、網上辦理,實現訴訟服務一網通辦。傳票立案即送達,實行“一站式”服務,當事人在立案時立即送達開庭傳票。訴訟風險提示到,加強訴前指導、類案訴訟風險提示,引導當事人正確行使訴訟權利。流程節點透明化,能夠當場立案的全部當場立案,實行案件流轉全程公開,當事人足不出戶即可知曉案件進展情況。立案服務標準化,堅持文明服務,規范服務理念,讓群眾在訴訟服務中心享受到優質的服務。