本報訊?近日，省高級人民法院黨組書記、院長鄭青到該院申訴信訪大廳、訴訟服務中心調研指導。
在申訴信訪大廳，鄭青查看了今年1月份以來的信訪記錄，并與接訪同志逐一交流。
鄭青表示，信訪工作任務艱巨、情況復雜，接待群眾來訪是展示法院形象、化解社會矛盾的重要途徑。她強調，要認真學習借鑒“楓橋經驗”，堅持多方參與，形成化解涉訴信訪矛盾合力；要善于總結方式方法，認真傾聽群眾呼聲，千方百計解開群眾心結，引導信訪人依法維權、理性信訪；全省法院院長要帶頭接訪，敢啃“硬骨頭”，敢接“燙手山芋”，做化解矛盾糾紛的表率。
鄭青（右二）在省法院訴訟服務中心調研
在訴訟服務中心，鄭青首先了解了訴訟服務中心主要職能、人員結構以及案件受理情況，專門到“市場主體接待專區”了解專區的功能設置和使用情況。
鄭青強調，全省法院要把法治化營商環境建設擺在今年工作的突出位置，用好市場主體“綠色通道”，在為市場主體、為人民群眾創造寬敞明亮空間環境的同時，提供更快捷、更優質、更溫馨的訴訟服務。
隨后，鄭青重點了解了現代化訴訟服務建設及“智慧法院”建設成果，親身體驗云柜流轉、文書掃描、自助立案等服務功能。鄭青要求，要堅持以人民為中心的發展思想，進一步加強訴訟服務規范化、標準化建設，完善專業調解室、律師工作室、信訪接待室、速裁法庭等功能布局；完善多元解紛機制建設，充分發揮專業調解、行業調解、人民調解作用，積極構建大調解工作格局；注重信息化成果應用，暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺對接渠道，為當事人提供一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務，努力實現提供訴訟服務“全天候不打烊”、群眾辦理訴訟事務“全流程零跑腿”。
省法院黨組成員、分管日常工作的副院長段文龍，副院長姜鳳武參加調研。