近兩年來，營口市站前區人民法院緊扣《營口市文明行為促進條例》的具體要求，依托全省法院深入開展“審判質量、效率和司法公信力提升年”、營口市法院系統開展“形象作風建設年”的有利契機，爭創“雷鋒庭室”，打造品牌調解室，踐行司法為民理念，助力優化營商環境。日前，站前區法院立案庭被共青團遼寧省委員會授予2019—2020年度“青年文明號”榮譽稱號。
這是一支年輕的“戰隊”——作為當事人接觸法院、感受法院公平正義的第一關口，營口市站前區人民法院立案庭現有干警37名，其中35周歲以下的干警28人，占比75%，以其“青春活力+服務擔當”，為站前區社會穩定和經濟發展提供強有力的司法保障。
打造廉潔團隊
優化營商環境
為深入貫徹“弘揚雷鋒精神 踐行營口有禮”主題活動，站前區法院立案庭率先設立“黨員先鋒崗”，打造“雷鋒庭室”，牢固樹立“群眾工作無小事”的理念，愛崗敬業、傾情為民。同時，立足“一站式”訴訟服務，優化營商環境，進一步完善《站前區法院便民利民十項措施》，推行“零障礙、零距離”訴訟服務，“一化兩中心”建設逐步推進，實現“網絡、電話、人員、窗口”一體化辦公模式。引入智能云柜，電子卷宗流轉平均提速0.5天，成功率達82.7%，實現由立案窗口服務向訴訟全程服務的功能轉型。
構建多元解紛體系
打造品牌調解
站前區法院立案庭立足服務中心，維護穩定，強化文明行為和法治理念的高度結合，從群眾關心關切的民生實事上著眼，注重“情、理、法”三維度相結合，問需于民、傾聽民聲、關注民意，構建多元解紛體系，打造品牌調解室，制定訴前調解機制，與審判庭共同承擔矛盾化解任務。進一步擴大訴調對接的范圍和功能，推動訴訟和非訴訟糾紛解決方式的有效銜接。為了全面推進民事訴訟程序繁簡分流改革，該院專門成立了速裁團隊，對外和多家行業機構、行政部門簽署委派調解協議，努力營造讓投資者專心創業、放心投資、安心經營的法治化營商環境。
健全涉訴信訪工作機制
夯實溝通基礎
站前區法院立案庭把涉訴信訪工作作為群眾滿意度的“晴雨表”“試金石”，將耐心接訪、真心走訪、誠心下訪、愛心回訪的工作法貫穿于工作始終，積極引導信訪群眾運用法律手段實現合法訴求。及時向信訪局及上級法院通報當月的信訪案件辦理情況，共同研判潛在信訪案件的發展態勢，使涉訴信訪化解工作形成“一盤棋”格局，真正做到將來訪群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾問題當家事。
延伸“智慧法院”觸角
開啟云端訴服
在抗擊疫情期間，站前區法院立案庭全面推廣網上立案，引導當事人跨域立案，進一步宣傳推廣線上辦公平臺，充分運用“遼寧移動微法院”實現線下事線上辦，推動實體服務向網絡服務延伸，足不出戶實現訴訟服務。截至目前，站前區法院網上立案審核通過227件，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。
站前區法院立案庭充分發揮青年干警優勢，以為群眾提供更便捷高效的司法服務為己任，敢于“亮身份”“亮服務”“亮品牌”，勇擔職責和使命，青春心向黨，建功新時代！