近兩年以來,法庫縣人民法院大力推進兩個“一站式”建設,真真正正為轄區群眾解決了糾紛矛盾,做“民牌”法院,贏群眾口碑。
法庫縣法院訴訟服務中心
用群眾滿意的態度傾聽需求
走進法庫縣法院訴訟服務中心,環顧1200平方米的大廳,“寬敞明亮、布局科學、大氣溫馨”這幾個詞同一時間出現在記者的腦海中。
該院訴訟服務中心副主任丁一介紹稱,改造升級后的訴服中心共分為訴訟服務和司法文化兩個區域,基本實現了事務集約、一站通辦。
“廣場化的司法服務拉近了司法與群眾之間的距離,法院成為‘透明’的法院,司法真正成為人民的司法。”該院黨組書記、院長陳林告訴記者,“讓群眾走進司法機關傾聽正義聲音的同時,也在潛移默化中受到法之教諭和德之浸潤。”
用群眾信任的方法解決糾紛
1月28日下午,記者見到特邀調解員張百才的時候,他正在整理上午剛剛調解完的案件材料,材料的編號上寫著“171”。
記者在采訪中了解到,這是一起物業服務合同糾紛。“原告是1月10日到咱們法院起訴的,訴服中心一篩選,案由案情簡單,標的額較小,就直接轉到訴前調解這兒了。”張百才稱,在得知訴前調解可以不收訴訟費后,被告痛快地接受了這種解決糾紛的方法。
自2018年12月從法庫縣法院退休后,張百才就開啟了“調解員”的人生新篇章,2019年5月中旬,該院在全省率先在政府部門派駐綜合調處工作室,張百才“坐鎮”調處工作室一年,完成了轄區68家陶瓷實體企業的逐一走訪調查,成功解決了近30起涉企糾紛。去年回到院里后,8個月來接收訴前糾紛310件,調解成功171件。
據悉,該院構建訴源治理糾紛解決工作體系,全方位延伸司法服務觸角,去年全年,該院法官為200余個村的村民們解答咨詢近600次,派駐綜合調處工作室調處涉企糾紛近30件……從源頭化解矛盾糾紛,為完善基層治理體系、創新治理方式、提升治理能力提供了樣板。
用群眾公認的道理處理案件
去年11月23日一早,多名農民工涌進該院訴訟服務中心,一時間整個大廳人聲鼎沸……5日后的9時,該院第五法庭里迎來了53名原告,就在當日,這53起追索勞動報酬糾紛被成功化解。
該院立案庭副庭長邸俊杰介紹稱:“來立案的農民工說被欠了工錢,但手頭都沒有書面證據,確定不了拖欠的勞動報酬金額,開庭也會非常麻煩,怎么合情合理地處理案件是我們要解決的難題。”該院啟用“綠色通道”,安排邸俊杰等8名法官集中調解,針對提出的勞動報酬具體金額的異議、農民工提出的給付時間要求,8名法官前前后后忙活了4個多小時,截至當日12時,53起案件全部達成調解協議,從立案到達成調解僅用了5天時間。“我們院的調解率在沈陽地區法院年年排名靠前,調解優先是深入法官內心的理念。”邸俊杰這樣告訴記者。
“我們常常把司法為民掛在嘴邊,但如何將這種為民付諸行動,讓‘占理’變成‘合法占理’才是法院工作的意義所在。”陳林告訴記者,法庫縣法院從每一處細節落實完善,讓司法為民隨處可見,也讓該院在群眾中贏得了越來越好的口碑。