本報訊 按照盤錦“智慧法院”建設的總體部署，盤錦市中級人民法院不斷更新信息化設備，努力為人民群眾提供更好的訴訟環境。近日，盤錦中院訴訟服務中心智能“訪客系統”和“院長信箱”一體機正式上線，方便群眾，提高辦事效率，讓群眾省心舒心。
智能“訪客系統”全套設備由一臺身份證掃描高拍儀、一把掃碼槍、一臺條碼打印機和一臺電腦組成，當事人來訪時，通過識別身份證件便可錄入信息，省去登記填表的瑣碎事務，并且在電腦中可顯示當事人所涉訴訟以及來訪歷史記錄，登記完成后，打印出一張二維碼，可用于自助訴訟服務一體機，未來將適配更多設備。
全程操作僅需短短數秒，極大地提高了登記效率，來訪數據存于服務器中，保證回查方便規范。若當事人有不當行為，可將其納入訪客黑名單，下次來訪在掃描登記時便會提示登記人員。
很多當事人都有一些訴求想要與院長直接對話，在平時的工作環境，這種要求可能難以實現，新上線的“院長信箱”一體機讓此類難題迎刃而解。通過“院長信箱”當事人的訴求被上傳至系統，盤錦中院院長將會在每周固定時間訪問“院長信箱”后臺，查看留言，當事人的合理訴求將會得到妥善解決。
“院長信箱”一體機可以通過語音、手寫、鍵盤輸入多種方式留言，即便是不能熟練操作電子設備的人也可以方便留言。