日前，全國高級法院院長座談會召開，省高級人民法院黨組書記、院長張學群匯報了全省法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況。部分在遼全國人大代表、政協委員應邀在省法院分會場參加會議，并就全省法院的一站式多元解紛和訴訟服務體系建設暢談了自己的感受。
全國人大代表，北票市尹湛納希高級中學蒙語文教師、中學高級教師 劉宏艷
我感觸最深的是咱們朝陽地區法院智慧成果的應用，讓訴訟服務更加便捷、利民，有自助立案、網上立案、跨域立案等多種立案方式供群眾選擇；掌上立案、家門口立案變成了現實。調解平臺和道交一體化平臺的應用也收到了線上調解、線下調解、訴前調解、訴中調解等多元化解決糾紛的效果，提高了司法效率。
我記得北票市人民法院有一起勞務合同糾紛案件，當時涉及7名農民工，共被拖欠工資3萬余元，經過兩年多的催要也沒有得到解決，后來他們到法院起訴了。通過法院的訴前調解，在法官和人民調解員的共同努力下，僅用了3天時間就和解了5起案件，另外兩起案件進入了速裁程序，前后用了7天時間審理完畢，拖欠工資全部兌現，高效高質量地解決了矛盾，這也正是一站式建設所帶來的成效。
尤其是今年新冠肺炎疫情突發，朝陽地區法院能夠克服困難，充分發揮“智慧法院”的科技手段，通過網上立案、在線調解、線上開庭等服務，堅持兌現“打官司不求人”這一承諾，持續滿足人民群眾的訴訟服務需求。在化解社會糾紛、落實疫情防控、維護社會和諧穩定等等方面做了大量工作，讓人民群眾在每一個司法案件中真正地感受到公平正義的同時，也感受到司法的溫情。
全國人大代表，沈陽醫學院附屬第二醫院心血管內科主任、教授、主任醫師 李潞
作為一名醫生，比如我要向患者說清楚到醫院看病的程序，那么我首先就會把對方看作是我的親人、家人，我覺得這樣為患者服務更貼心……我就是帶著這樣的思路走進了法院，看到全省法院在整個司法為民過程當中也做出了明確的指引和規范的流程。同樣是帶著這種為親人、家人提供服務的心情，他們把規范做得很細致。把這個事情做好是非常不容易的，我看到全省法院在細微之處都做得非常到位，我真真切切地感受到當事人是如何實現“走進一個廳，事務一站清”的。
另外，“互聯網+”一站式服務體系建設，首先讓我省當事人在不同的地區法院都能夠感受到公平正義，享受平等、優質、高效的訴訟服務，當事人足不出戶就能體驗到“指尖”立案、“云端”辦案、智慧執行的便捷，切實提高了廣大群眾的獲得感和滿意度。
全國人大代表，沈陽航天新光集團有限公司特種加工車間主任、支部書記、主任工藝師 侯漫路
遼寧法院訴訟服務的能力和水平都屬于星級標準。
省法院要求全省法院按照全國一流、“第一方陣”的標準開展一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，把最好的場所用來服務于人民群眾。
兩年來，在各地黨委、政府和社會各界大力支持下，全省法院解決了資金、場地和人員等諸多難題，訴訟服務中心的面積增了一倍多。訴訟服務中心、網上訴訟服務平臺、12368訴訟服務熱線綜合服務平臺形成了“三位一體”的格局。
遼寧是中國移動微法院首批試點之一，遼寧移動微法院小程序一經推出，就受到了熱烈的追捧，跨域立案板塊更是受到了當事人的歡迎，特別是在防疫工作中發揮了重要的作用，通過移動微法院能實現遠程立案。作為其他地區遠程立案的協作法院，全省法院也實現了當場受理、一次辦結，作為管轄地區法院，遼寧法院平均立案用時10分鐘左右，極大地方便了群眾參與訴訟。
全國人大代表，北方重工集團有限公司傳動設備分公司車工、高級技師 米忠義
一站式訴訟服務有什么好處呢？主要是為老百姓打官司節省時間，節省時間也就是節省金錢，打官司的時間比較長，會耗費大量的時間和精力。如果說不上法庭就把這些事情解決了，就能為老百姓節省大量的時間和金錢。
這也為民法典施行奠定了一定的基礎，如民法典當中的婚姻家庭編設定了一個冷靜期，法院可以在冷靜期做訴前調解服務，在這個期間讓其他人來調解對于夫妻雙方非常必要。對于很多夫妻來說，要離婚可能是因為一些生活瑣事一時想不通，經過耐心細致的調解，隨著時間的推移，兩個人真正冷靜下來就可能會回心轉意，打消離婚的念頭，阻止家庭的破裂。
全省法院始終大力推進訴訟服務和多元解紛機制，切切實實為維護社會平安和諧、百姓安居樂業發揮了積極的作用。
全國政協委員，全國臺聯副會長、省臺聯會長 張百良
自從張學群院長到了省法院以后，在隊伍建設、基礎設施建設方面加大了力度，使全省法院工作又上了很大的一個臺階。特別是在訴調對接方面，我比較了解一些，臺商來到遼寧以后，一部分人遇到了法律糾紛。省法院跟遼寧省臺灣同胞聯誼會建立了一個訴調對接機制，這一機制在維護在遼臺商合法權益方面起到了很大的作用。省法院聘請遼寧臺聯系統的一些省、市臺聯機關干部作為調解員，這些調解員既懂得我國對臺灣的大政方針，又了解法律法規，而且省法院對這些參與訴調對接工作的調解員每年進行一次培訓，更好地讓他們學習了解法律知識。調解員們認真負責，為維護臺商的合法權益起到了很好的作用。
近幾年，通過訴調對接解決的臺商案件，據我了解有20多起，為臺商挽回的經濟損失有4000多萬元，很好地維護了臺商的合法權益。他們認為省法院在工作上加大了力度，在臺胞的合法權益維護方面做了很多的努力，他們非常高興，這都是為遼寧的營商環境建設作出的貢獻。