本報訊 日前,沈陽市道交一體化調解工作現場會在沈陽市公安局交通警察支隊沈河大隊召開,此次會議匯集了公安、法院、保險協會、各保險公司代表。會上,各單位代表對道路交通一體化調解工作暢所欲言。沈陽市沈河區人民法院民事審判第二庭庭長祝仰寶在會上交流了該院開展道交一體化調解工作的工作經驗。
自2018年9月沈河區道路交通一體化處理中心正式揭牌以來,由法院牽頭,將交警、調解委員會、保險公司等多方力量集中整合,形成了多方聯動、協調工作的格局。通過道交一體化調解平臺為當事人全程提供在線服務,處理交通事故案件賠償標準統一、數額明確、辦事流程公正公開。當事人、調解員、法官、鑒定機構均可分別登錄平臺,實現公安交管定責、保險行業調解、鑒定機構司法鑒定、人民法院司法確認、保險公司理賠辦理等一體化辦理,使糾紛解決更權威、更透明、更高效、更便捷,真正實現讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。
僅2018年平臺剛建立的前4個月就調解案件71件;2019年全年共受理案件462起,其中調解成功216起,調解率46.57%,調解金額1285.29萬元;2020年上半年,受疫情影響共受理案件156起,調解成功55起,調解金額273.45萬元。
祝仰寶表示,道交一體化調解平臺自受理案件、調解案件、法院司法確認,到最終完成保險公司理賠,平均周期不到一個月,且所有調解案件均已賠償到位,極大地提高了案件處理效率,為當事人減少訴累,真正做到高效司法、服務群眾,受到一致好評。