遼寧長安網訊 為有效切斷病毒傳播途徑,保障人民群眾身體健康和生命安全,錦州市公安機關政務服務窗口單位依托網上、掌上平臺服務功能,確保政務服務不停歇。據統計,疫情期間,全市政務服務事項網辦206件,現場辦理78件,郵寄辦理178件,接收電話咨詢705次。
全程服務網上辦。夯實主體責任,指派專人負責網上咨詢、網上預約、網上申報和網上審批等工作,降低人員密集場所帶來的病毒傳播風險,確保百姓足不出戶就可以享受到便捷的公安政務服務。
足不出戶掌上辦。企業群眾可通過“遼寧公安互聯網+政務服務”平臺及“錦州市政務服務網”公安板塊進行業務咨詢、申報、辦理,內容集合了治安、出入境、交管、戶政、網安、保安等10余個警種部門的119類687項公安政務服務事項,其中57項可全程網辦,實現“零跑腿”。此外,群眾可以下載“遼寧公安”APP、“錦州通”APP,登錄后即可掌上辦理相應公安業務。自疫情防控工作開展以來,共發放政務事項網辦宣傳單276份、張貼海報25處、轉發宣傳79次。
靈活服務預約辦。戶政部門對緊急業務實行了預約聯系、現場特辦的工作模式。
滿足需求郵寄辦。錦州市車管所創新工作方法,推出“加急辦理、預約辦理、就近辦理、網上辦理”、警郵合作24小時工作制等服務渠道,得到了車主的好評。