遼陽公安強化審批窗口服務(wù)
本報訊?遼陽市公安局持續(xù)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育，該局行政審批支隊為解決服務(wù)群眾不到位、群眾“來回跑”、群眾投訴難等問題，強化審批窗口服務(wù)，采取行之有效的措施解決服務(wù)“堵點”。
遼陽市公安局創(chuàng)新交警、公安“一體化”辦公模式，率先在全省完成了區(qū)縣級交警大隊進(jìn)駐區(qū)縣服務(wù)大廳的“硬性”對接任務(wù)，隨著遼陽市公安局白塔交警大隊行政審批權(quán)限正式進(jìn)駐白塔區(qū)行政服務(wù)中心，最大限度方便群眾辦事。
服務(wù)滿不滿意，群眾評價說了算，遼陽市公安局創(chuàng)新推出行政審批“好差評”系統(tǒng)，對全市10個行政審批中心及分中心所有窗口設(shè)立服務(wù)二維碼。據(jù)悉，“好差評”系統(tǒng)運行一個月以來，全局10個行政審批窗口實現(xiàn)了零投訴。
在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”APP應(yīng)用工作中，遼陽公安搭建了全市“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，涉及8個警種146項審批業(yè)務(wù)，網(wǎng)辦事項96項，實現(xiàn)了網(wǎng)辦率65.7%，位列全省網(wǎng)辦率第三，真正以實實在在、快速便捷的舉措方便群眾。
截至目前，在遼陽市行政審批權(quán)限應(yīng)放必放、應(yīng)減必減的基礎(chǔ)上，全市公安機關(guān)又新下放業(yè)務(wù)權(quán)限7項，減少材料要求25項，縮短項目時限比54%。