營口市公安局站前分局建豐派出所作為營口主城區中心派出所，轄區人口流動大，商業貿易往來頻繁，以建豐派出所公安行政審批分中心為代表的“窗口”，立足轄區實際，探索實行了“短評快”工作法，以更接地氣、更貼民意的警務服務，不斷提升辦事群眾的獲得感和滿意度。
耐心服務群眾
服務“短”字法 群眾辦事更便捷
公安機關倡導公安行政審批開展“馬上辦”“就近辦”服務，為實現這一目標，營口市公安局站前分局建豐派出所主動在“短”字上下功夫、求突破。一方面，切實縮短群眾辦事距離。建豐派出所原址位置偏僻，群眾辦事需要多方打聽才能找到。2016年，在站前公安分局黨委的大力推動下，搬遷至營口市客運站南側且臨街建所，辦事群眾只需到客運站公交站點下車步行6分鐘，即可到所辦理相關業務。
另一方面，有效縮短群眾辦事時間。建豐派出所提出“5、15、不過午”服務標準，即簡單業務5分鐘內辦結，復雜業務15分鐘內辦結，疑難業務于上（下）午下班前必須給予對方合理有效答復，以此不斷提高基層窗口辦事的效率，為群眾節省寶貴時間。目前，建豐派出所行政審批、戶政服務窗口日均業務辦理量約50件次，群眾滿意度97%。
工作“評”字法 服務為民更實在
為深入了解群眾需求，有的放矢地改進工作模式和方法，建豐派出所探索建立窗口服務雙評價工作機制：一是網上網下警民共評，充分利用警民（企）微信群、市公安局網上戶籍窗口、“營商環境大家評”等網絡平臺，主動搜集群眾相關意見建議，迅速落實整改工作；主動開展進小區、進社區、進校區走訪，深入了解群眾所需所求，積極宣傳行政審批、戶政業務新政策、新舉措，讓更多群眾享受到政策紅利。
二是民警、輔警雙向互評，每周五利用休息時間，對一周工作進行總結，輔警對民警工作進行點評，民警對輔警表現給予評價，雙方糾錯“揭短”、共評有無、相互督促、共同進步。自雙評價機制開展以來，共搜集群眾相關意見建議20余條，內部自查互糾問題12件次，均已落實整改。
活用“快”字法 提速優先更暖心
“快”是群眾所需，更是群眾所盼。為了解決群眾辦事繁、辦事慢等問題，建豐派出所從“快”字著手，在大力實行預約辦理、一次性告知，以及延時、錯時服務的基礎上，針對特殊群體、特殊事項，積極為群眾開辟綠色通道。
建豐派出所把轄區上百家各類企業場所納入微信群，建立平安黨建聯盟，與轄區重點企業共同開展黨建活動。派出所不定期在群中發布治安預警通知、侵財類防范公告、涉眾型經濟類防范措施，增強各類企業單位和場所安全防范意識。
“短評快”工作法不僅僅是時間的縮減和程序的簡化，更是基于民心民意的最優化處置和最暖心服務。大家深知，時刻把群眾放在心里是基層窗口的根本，更是營造最優發展環境的最有力保障。