盤錦市公安局雙臺子分局遼河派出所牢牢盯住市公安局“爭創全省營商環境最優單位”的總目標,在服務企業最后一公里方面動腦筋、想對策,對轄區內的企業開展一對一精準服務,全力助推轄區經濟發展。
北方華錦化學工業集團有限公司(以下簡稱華錦集團)年銷售收入380億元,在崗職工有9500余人,對全國石化產業發展和全省經濟貢獻極為突出。針對企業的特殊性和重要性,遼河派出所多次專題研究,針對華錦集團精準推出了“四聯一站”服務新舉措,即工作聯勤、巡防聯控、矛盾聯調、服務聯動+駐企服務工作站,嚴整周邊亂點,嚴打涉企犯罪,化解糾紛矛盾,提供“零距離”服務,為企業打造了安全的生產經營環境、穩定的內外部環境、貼心的便利服務環境。
工作聯勤
整頓環境亂點
針對企業周邊治安環境亂點,遼河派出所開展多部門、多方位、多手抓的專項整治行動。
“華錦集團4號門是所有危化品、油品進出的必經之門,每天進出的危化品、油品運輸車輛高達500余臺,交通擁堵嚴重,安全隱患突出。”遼河派出所所長王濤告訴記者,發現這一問題后,派出所立即成立了工作聯勤警務室,由派出所牽頭,聯合雙臺子公安分局交警大隊、區綜合執法大隊和華錦集團公安保衛部等相關部門,開展重點區域、重點時段的專項整治行動,規范了行停車和經營行為,消除了治安和交通隱患,確保了華錦集團主要進出通道交通順暢、秩序井然、環境整潔。
巡防聯控
保護財產安全
凈化企業經營環境、保護企業財產安全是服務企業的首要目標。遼河派出所不斷增派警力,全方位加強企業周邊及其內部的巡邏防控工作。
華錦集團在盤錦、營口境內鋪設的兩條輸油管線全長148公里,其中一條為原油管線,每年為華錦集團輸入原油600萬噸,另一條為成品油管線,每年從華錦集團輸出銷售成品油100萬噸。王濤告訴記者,由于這些管線途經城市邊緣,位置偏僻、人員閑雜,在運輸沿線曾發生過盜油犯罪案件,存在巨大企業財產安全隱患。為了徹底解決這一難題,遼河派出所與華錦集團公安保衛部聯合成立了護線巡隊,每周派出兩名民警進行一次巡邏,對可疑地段、危險地段、復雜地段加強巡查,對可疑人員認真盤查,對可疑車輛、可疑物品仔細檢查,降低了財產損失風險,保護了企業合法權益。
矛盾聯調
化解苗頭隱患
遼河派出所以“警民常見面、矛盾不擴散”為抓手,聯合相關部門,在華錦集團內部設立了矛盾糾紛調解室,針對企業員工和企業周邊居民兩大糾紛主體,圍繞廠區外圍4個村的土地和污染問題開展隱患排查和糾紛化解工作,有效促進了穩定經營環境的形成。2018年,共調處典型糾紛事件5起,行政拘留擾亂華錦集團單位秩序的涉案人員2人,確保了企業內部安全穩定和外部和諧。
2018年11月,在華錦集團三供一業改造工程中,華錦生活區6號樓32戶居民因樓體質量問題與華錦集團行政服務公司發生糾紛,導致工程難以推進、住房安全無法保障。針對這一問題,遼河派出所立即聯合雙臺子區信訪局,相關街道、社區,華錦集團維穩辦,共同開展糾紛調解工作。最終,32戶居民同意配合施工。
服務聯動
延伸服務觸角
了解企業需求,讓服務落地,讓服務延伸,讓服務上門,是遼河派出所對企業的服務宗旨。
華錦集團有近600名員工常年被派駐新疆阿克蘇地區,派駐員工返鄉辦事極為不便。為了化解困擾企業員工的這一難題,考慮駐新疆員工因路途遙遠而不便返鄉辦事的實際困難,遼河派出所視情形指派民警赴新疆服務,為企業駐新疆員工及時就地辦理公安業務。2009年,遼河派出所就派出民警到新疆為企業員工辦理了身份證、戶籍等問題,并同企業達成共識,如果有派駐新疆的員工需要辦理業務,在不違規的情形下,可以視頻辦理,并通過“快遞延伸”,及時解決員工難題。
駐企服務工作站
提供暖心服務
針對石化企業的生產特點,遼河派出所與企業共同努力、協調配合,由企業提供兩間專職辦公用房以設立駐企服務工作站,派出所派駐專職民警,開設3個服務窗口,讓企業員工足不出廠就能體驗到公安機關的“零距離”便民服務。
華錦集團每年雇傭外來員工2000余人,為了避免外來員工辦理居住證等業務找不到門兒、多跑腿兒,遼河派出所在駐企服務工作站內提供居住證辦理服務。服務站成立以來,已為215名外地員工辦理了居住證,同時提供了普法教育和安防培訓,讓外來員工享受到了盤錦公安的暖心服務。