本報訊 記者昨日獲悉,為進一步提高交通管理服務水平,增強窗口服務意識,鐵嶺縣公安局交警大隊以窗口服務為平臺,以群眾滿意為目標,積極采取四項措施,狠抓窗口服務,提升交警形象,推進和諧警民關系建設。
狠抓教育學習,提高思想覺悟。進一步加強民警、輔警的政治思想教育,讓每一名民警、輔警都樹立起“執法為民,立警為公”的政治思想,學習正面典型經驗,吸取反面典型教訓,增強廉潔奉公、恪盡職守的職業精神,利用科技手段實現對民警執勤執法全過程的有效監督,形成監督檢查的整體合力。
狠抓內部管理,力促文明和諧。進一步細化執法標準和服務規范,不間斷學習黨建和業務知識,梳理風險點,細化工作要求,提升服務質量,徹底杜絕冷、硬、橫、推、拖等不良作風,從人民群眾實際利益出發,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急。
狠抓工作作風,細化服務措施。圍繞“馬上辦、一次辦、網上辦、自助辦、快捷辦、就近辦、一窗辦”原則,通過精簡辦事程序,進一步完善便民服務設施,倡導弘揚熱情接待群眾、服務態度端正、真抓實干、雷厲風行的工作作風,讓辦事流程更規范、更順暢、更簡便,通過轉變作風提高辦事效能。
狠抓作風建設,加大監管力度。深化“放管服”,根據群眾需求,不斷創新工作方法,轉變工作思路,創造性開展工作。結合轄區實際,把握窗口工作特點,多做深層次探討,多出創造性舉措,突破性和靈活性相結合,上下齊心協力,切實提高工作效率,全力塑造鐵嶺交警文明服務的良好形象。