民警深入轄區(qū)開(kāi)展宣傳。??吳強(qiáng)??攝
“我以為破壞宣傳橫幅這種小事兒，即使報(bào)案了也不會(huì)被重視，沒(méi)想到咱們民警這么上心，不到一天就破案了！”近日，王先生握住本溪市公安局平山分局崔東派出所民警的手感激地說(shuō)。
崔東派出所共有34名民警，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)7個(gè)社區(qū)近3萬(wàn)人的平安。或許有人覺(jué)得基層民警處理的都是一些雞毛蒜皮的小事兒，但民警們認(rèn)為，只要能為老百姓解決實(shí)實(shí)在在的困擾，就是有意義的大事兒。
家住平山區(qū)崔東街道清榮社區(qū)的李女士一直有個(gè)心愿，就是能夠正常用水。原來(lái)，在用水高峰的時(shí)候，她家的水龍頭即使開(kāi)到最大，水也只能剛剛連成線(xiàn)，頂樓的居民更是幾乎接不到水。
崔東派出所清榮社區(qū)民警了解這個(gè)情況后，立即與社區(qū)溝通，聯(lián)系市政設(shè)施部門(mén)、自來(lái)水公司，幫助居民查找原因，幾經(jīng)周折，終于發(fā)現(xiàn)了主管道上的一處漏點(diǎn)。
可是難題又來(lái)了，處理這處漏點(diǎn)，需要從一樓住戶(hù)家中開(kāi)鑿洞口進(jìn)行修理，而這戶(hù)租住居民已將房屋改成了商戶(hù)。如此一來(lái)，勢(shì)必影響這家商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)。
民警將租戶(hù)和房主找到社區(qū)，動(dòng)之以情、曉之以理地勸說(shuō)他們配合整修工作。就這樣，一張桌子、幾把凳子，坐得隨意，聊得熱絡(luò)。在調(diào)解中，他們慢慢放下了抵觸情緒，心平氣和地訴說(shuō)著各自的心結(jié)。最終，租戶(hù)同意配合，居民們終于正常用上了水。
為更好地服務(wù)百姓，崔東派出所經(jīng)常組織民警深入轄區(qū)傾聽(tīng)群眾心聲，真實(shí)掌握群眾的所思、所想、所盼，不定期開(kāi)展“小矛盾”“小糾紛”排查工作，盡力將其化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)盜竊、詐騙等小案件，崔東派出所明確辦案民警為首要責(zé)任人，快偵快破，不斷提高轄區(qū)的和諧指數(shù)。