“朱警官，我遇到了難題，你能幫個忙嗎？”
“慢慢說，我一定幫你解決。”日前，沈陽市公安局蘇家屯分局中興派出所社區(qū)民警朱延群接到了一個求助電話。
打電話的是住在沈陽市蘇家屯區(qū)金桔一路某小區(qū)的房主王某某。他說：“這個房子買了有一陣子了，但前房主的戶口一直沒有遷出，我的戶口也遷不進來。”
“前房主的戶口為什么沒遷出？”朱延群問。
“當時簽訂房屋買賣合同的是前房主的兒子，但我現(xiàn)在聯(lián)系不上了，前房主老兩口是聾啞人，沒辦法跟他們溝通，況且我也不知道他們搬哪里去了。”王某某無奈地說。
了解事情的詳細情況后，朱延群分析，前房主既然是聾啞人，那一定歸殘聯(lián)部門管理，各個社區(qū)肯定會有登記。確定了尋找方向后，朱延群便帶著輔警胡崇在鄰近的幾個社區(qū)進行走訪。經過一個多小時的工作，終于在中興街道銅興社區(qū)找到了前房主李某的現(xiàn)住址。緊接著，朱延群就趕到李某家，按下了門上的提示燈。
可當李某打開房門后，新的問題又出現(xiàn)了，老兩口都是聾啞人，看到警察上門顯得有一絲緊張。
“我是警察，來你家問點事。”朱延群連喊帶比劃，但老兩口都沒有什么反應，一臉茫然地看著朱延群。
“這可怎么辦？”正在一籌莫展之際，朱延群無意中發(fā)現(xiàn)李某攥著的手機有微信提示，李某時不時打字，朱延群頓時眼前一亮，趕忙掏出手機與李某添加了微信好友。通過文字交流，李某明白了民警上門的來意，表示十分愿意配合民警工作，并和朱延群約定好時間到中興派出所遷戶口。
接到求助電話第3天，按照雙方之前的約定，朱延群和李某來到中興派出所戶籍室將戶口順利遷出。緊接著，朱延群又撥通了王某某的電話，告知其前房主的戶口已經遷出，可以隨時到派出所辦理落戶。
就這樣，一個戶口難題在朱延群的幫助下順利解決。
民警朱延群幫助當事人辦理落戶。