本報訊 “通過直播平臺,把雙方矛盾擺到‘臺面上’,不只是由派出所和村委會來決斷,而是傾聽更多村民、網友的聲音,讓大家共同參與到評理說事中來。”調兵山市公安局施荒地派出所民警韓沛宏接受記者采訪時介紹道。
直播現場。
從群眾的視角看問題,從社會輿論公義的角度解決問題,鐵嶺公安充分發動公眾參與基層治理,既有力度又有溫度,把公平與正義帶著溫暖融進了百姓的心里。今年年初以來,鐵嶺市公安局以開展矛盾糾紛排查化解百日攻堅專項行動為載體,在全市范圍內開展了各類矛盾糾紛大起底、大排查、大化解工作,通過創新警民聯調工作機制、廣泛發動群眾互動參與、創新調解工作方式方法,力爭將矛盾問題解決在當地、化解在源頭。春節以來,鐵嶺全市基層派出所民警已成功化解各類矛盾糾紛201起,取得成效顯著。
近日,施荒地派出所借助平臺直播,發動互聯網社會力量,成功化解了一起積怨已久、即將激化升級的鄰里矛盾糾紛。
2月16日,韓沛宏在施荒地村走訪排查時了解到,陳大娘和鄰居家正在鬧矛盾。陳大娘晚年喪子,備受打擊,一直認為是鄰居家房屋比自己家房屋高,害死了兒子和孫子,于是經常由自家房屋爬到鄰居家房頂,將鄰居家用來壓彩鋼瓦的青石推落到院中。而鄰居不知內情,認為老人每天故意找茬,敢怒不敢言。
韓沛宏在了解情況后,先分別安撫兩家人的情緒,并約定一同到村委會解決問題。為了更好地化解這場矛盾糾紛,針對雙方要“敞開門嘮嘮”的想法,韓沛宏決定借助平臺直播這一新媒體手段將雙方矛盾擺到“臺面上”,傾聽村民、網友的聲音,讓大家來說。
2月17日,在派出所民警和村干部的共同主持下,一場別開生面的評理說事直播開始了,直播中,最高在線人數6300余人。在廣大的網友面前,鄰里雙方訴說積怨與委屈,韓沛宏從“情”“理”“法”三方面指出雙方自身與對方的問題,網友們積極參與留言。在直播間網友的見證下,雙方冰釋前嫌,不僅化解了多年的積怨,更解開了老人多年的心結,一場鄰里間的矛盾得到圓滿解決。
鐵嶺市公安局相關負責人表示,鼓勵民警積極探索新型調解模式,創建線上線下調解“雙陣地”,實現警力民力“齊發力”。