遼寧長安網訊 “現在可真方便,在家里就能辦業務!”當義縣公安局城關派出所民警把打印好的戶口簿交到義縣城關滿族鄉鐵西村村民羅大娘的手中時,羅大娘高興地說。
羅大娘的戶籍是黑龍江省齊齊哈爾市龍江鎮龍江村的,她和老伴呂大爺已經登記結婚多年,羅大娘一直想把戶口遷移到義縣城關鄉鐵西村,這樣就可以在義縣參保就醫。但老兩口都已60多歲,原戶籍地也沒有任何親戚朋友,而呂大爺腿腳不便,所以一直沒來派出所辦理戶口遷移手續。
得知訴求后,城關派出所的內勤民警第一時間對羅大娘的情況進行了詳細了解,并通過手機“遼寧公安APP”幫助他們進行戶口遷移業務的申請。在遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺上審核他們提交的證明材料時,民警發現缺少了一張原戶籍地的農業戶口證明,考慮到呂大爺身體不好,羅大娘自己出門又不方便,他們依據義縣公安局正在全面實施的“首問負責制”和“容缺辦理制”的服務制度,又主動承擔起了羅大娘的“聯絡員”,通過聯系協調當地的派出所和村委會,終于幫羅大娘拿到了農業戶口證明,順利地辦理了戶口遷移手續。
自一網通辦工作開展以來,義縣公安始終把以提升人民滿意度,打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居的營商環境為目標,不斷提升審批效能,創新工作機制,優化審批流程,積極主動的瞄準現代化、科技化、人性化,切實讓全縣群眾都能在具體辦事事項中感受到便利、快捷、貼心的創新型公安服務。