本報(bào)訊 日前，在阜新市公安局海州分局礦工街派出所，張女士和丈夫?qū)⒁幻嬗∮小叭嗣裥l(wèi)士急民所急，盡職盡責(zé)為民解憂”字樣的錦旗送到了民警手中，對(duì)民警的熱情幫助表示由衷感謝。
民警正在查閱檔案
張女士的戶口在阜新市開發(fā)區(qū)，現(xiàn)已到了退休的年紀(jì)。但在辦理退休手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息與檔案信息不一致，無法辦理退休手續(xù)。只有找尋相關(guān)材料證實(shí)，才能按照流程辦理，可幾十年過去了，去哪找這些材料？
“退休辦不成，一個(gè)月得少領(lǐng)不少錢”，張女士去過多個(gè)地方，仍一無所獲，回憶起1987年至1988年曾經(jīng)居住在阜新市教育局附近，就抱著試試看的心理來到當(dāng)時(shí)的管片派出所——礦工街派出所。
輔警秦紅彬接待了張女士，并把她請(qǐng)進(jìn)值班室，詳細(xì)了解張女士遇到的難題。
在聽了張女士的敘述后，輔警秦紅彬立即與內(nèi)勤民警武海慶溝通，本著不斷加強(qiáng)和改進(jìn)老年人公安服務(wù)管理的工作理念，他們準(zhǔn)備在大量的文字檔案中翻找張女士的相關(guān)信息。
在礦工街派出所的檔案室，30多年前的檔案被“請(qǐng)”了出來，兩名民警按時(shí)間排序一本一本尋找，一頁一頁仔細(xì)查閱，終于找到了張女士的原始檔案資料。
拿著33年前的證明材料，張女士眼含熱淚，這可解決了她的煩心事，她終于可以順利退休了。