本報訊 為進一步提高服務(wù)水平，營口市公安局站前分局八田地派出所創(chuàng)新“四小”模式，堅持從日常工作中的“小”處著手，做好服務(wù)“大”文章。今年以來，轄區(qū)治安類警情同比下降12.6%，治安案件查處率同比上升5.5%，群眾安全感和滿意率持續(xù)攀升。
“小培訓(xùn)”促進“大進步”。為把服務(wù)做到群眾心坎上，派出所定期組織民警深入社區(qū)、市場、車站、廣場等地開展普法宣傳活動，熱心地為群眾解答法律疑難問題，開展培訓(xùn)59次，發(fā)放宣傳單兩萬余份，制作警民聯(lián)系卡300余張。
“小矛盾”演繹“大和諧”。落實社區(qū)民警日常走訪排查機制，以“入戶走訪”“警民懇談會”等形式對社區(qū)矛盾糾紛進行全方位的源頭排查，對可能存在的隱患糾紛進行全面摸排，定期進行案件回訪。
“小儀表”樹立“大形象”。面對群眾的不解，民警在做好業(yè)務(wù)工作的同時，耐心細致地向辦事群眾做好對法規(guī)政策的解釋，通過換位思考達到消氣、理解、支持的目的，充分展示出公安窗口工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。
“小愛心”贏得“大誠信”。對老幼病殘和弱勢群體做到主動服務(wù)，同時，民警同群眾開展面對面的交流，實現(xiàn)群眾急需急盼的事情“零懈怠”，群眾深惡痛絕的問題“零容忍”,服務(wù)群眾的過程“零障礙”，做群眾的貼心人。