“一網通辦”是黨委、政府高度關注、企業和群眾熱切期盼的民心工程。沈陽市公安局鐵西分局把“一網通辦”工作做細做實做優，做到企業和群眾的心坎上。
民警上門宣傳“一網通辦”
沈陽市公安局鐵西分局以打造辦事方便的服務環境、優質高效的法治化營商環境為出發點，積極開展宣傳推廣，提升群眾的知曉率，以戶政出入境辦證大廳、社區警務室、“盛京義勇”驛站等為宣傳推廣陣地，將“一網通辦”帶進百姓生活，將民生實事辦進百姓心坎。
走訪部門：戶政出入境辦證大廳
高效服務贏得市民點贊
11月13日下午，沈陽市民張女士焦急地來到鐵西公安分局戶政出入境辦證大廳。見張女士急得說話亂了條理，窗口民警鄭妍立刻請她在座椅上休息，并遞上一杯溫水，幫助她理清事由。
經了解，張女士的女兒正在江蘇上大學，當天突然來電話說身份證丟了，著急補辦，因為怕影響到孩子在外地上學和出行，張女士趕忙來詢問補辦身份證事宜。鄭妍按照提供的信息在網上查詢，發現女孩符合網上辦理條件，立刻讓張女士給女兒撥通了電話。
鄭妍從下載遼寧公安APP開始，逐步教張女士的女兒進行操作，不到20分鐘，女孩就完成了全部操作，鄭妍在網上立刻受理辦結。張女士為“一網通辦”的便利高效點贊，為戶政出入境辦證大廳的熱情服務點贊。
“一網通辦”業務開展以來，鐵西公安分局戶政出入境辦證大廳體驗區每天都有專人為群眾提供體驗式指導服務，讓群眾體驗到坐在家里就可以輕松辦理身份證的方便。
走訪部門：社區警務室、“盛京義勇”驛站
暖心宣傳提升知曉率
為了讓轄區百姓能享受到“一網通辦”的改革紅利，鐵西公安分局社區警務大隊組織全局各單位深入轄區開展宣傳推廣，提升群眾知曉率、滿意度。興華派出所為提高“一網通辦”的宣傳效果，使百姓能夠更深入、更直接地了解“一網通辦”具體功能，特將軟件的注冊、使用流程以及辦理業務所需提供的材料制作成展架，放置在社區警務室、“盛京義勇”驛站進行宣傳。通過宣傳，轄區百姓對“一網通辦”有了直觀、深入了解，部分居民通過軟件成功辦理了相關業務。
轄區居民劉女士的戶籍地為鐵嶺市，因其腿部患有疾病，日常行動比較困難，女兒便將劉女士接到沈陽照顧。劉女士一直想辦理居住證，但其女兒工作繁忙始終沒有時間，加之劉女士本人行動不便，便一直沒到派出所辦理。了解到此情況后，興華派出所社區民警來到劉女士家中，借助遼寧公安“一網通辦”APP成功通過手機軟件幫助她辦理了居住證。劉女士對“一網通辦”贊不絕口，連稱此項業務為百姓辦事提供了方便。
興華派出所還組織“盛京義勇”平安志愿者開展“一網通辦”操作培訓，借助“盛京義勇”平安志愿者片兒熟、接觸面廣的特點，通過“嘮家常”式的宣傳，讓更多人知曉“一網通辦”。
走訪部門：派出所
搭建警民服務橋梁
除了陣地宣傳，鐵西公安分局社區警務大隊專門召開研討會議，研討如何走出去擴大宣傳，并確定了一系列戶政辦理需求量大的單位，列出計劃，組織全局社區民警開展走訪宣傳。
11月15日，星期日，為了更好地宣傳“一網通辦”，鐵西公安分局貴和派出所社區民警段連富到轄區中南紫云集小區宣傳遼寧公安APP安裝及操作方法。中南紫云集小區為10月29日交付的新小區，目前小區正處于陸續入住階段，即將辦理落戶的群眾會比較多，社區民警為方便群眾，特意實地走訪，宣傳遼寧公安APP網辦操作方法及流程，在轄區內真正實現業主足不出戶就能辦理身份證、戶口簿及居住證等業務，贏得了新入住業主和企業的雙方肯定。