辦理機動車注冊登記后“走兩步”即可繳納車輛購置稅和車船稅；在交通違法處理窗口開具處罰決定書后，通過手機掃碼方式即可現場繳納罰款，不必再去銀行網點排隊；偏僻地區的居民在當地派出所即可辦理身份證業務，不用再跑幾十里路去縣公安局……
11月23日，記者從臺安縣公安局獲悉，為全面提升公安政務服務質量效率，為群眾辦事提供更多更好便利化服務，縣公安局準確把握企業和群眾對法治化營商環境的新期待新要求，深化放管服改革，各窗口單位積極拓寬便民服務渠道，推出多項新舉措，打造“一窗辦”便捷服務平臺，創建優質服務品牌。
派出所戶籍窗口增加便民業務
警稅聯手 五公里變成“走兩步”
11月23日上午，記者在臺安縣公安局交通安全管理大隊車管所辦事大廳看到，在辦理機動車注冊登記窗口的“隔壁”就是一個稅務窗口，辦事群眾在辦理機動車注冊登記后“走兩步”即可繳納車輛購置稅和車船稅。
“我們拓展服務渠道，在鞍山地區率先于辦事大廳專門設置稅務窗口，為機動車所有人辦理車輛購置稅和車船稅交納業務。”窗口工作人員告訴記者，以前辦理機動車注冊登記，辦事群眾要先到位于縣城北的稅務局業務大廳繳納車輛購置稅，再到縣城西的車管所辦理注冊登記業務，兩處間隔5公里，群眾辦事費時費力，非常不便。
縣公安局交管大隊積極與縣稅務局協調溝通，商議解決車輛繳稅問題。最后在稅務部門的全力配合下，車管所辦事大廳增設了稅務業務窗口，實現了機動車注冊登記和車輛購置稅繳納“一站式”辦理，徹底解決了辦事群眾兩頭跑的問題，真正做到了群眾進一扇門、報一套材料，“走兩步”就能辦兩家事。
此外，稅務窗口還提供機動車車船稅繳納業務，并且與稅務部門實現信息聯網，車輛涉稅信息網上傳遞、網上核查，群眾辦理車管業務時無需提交紙質完稅證明，進一步減少了辦事手續和環節，提高了辦事效率。截至目前，已為9056臺機動車辦理涉稅業務，為群眾節約辦事成本9萬余元。
警銀協作 排隊等候變成掃碼立繳
為積極拓寬繳費渠道，縣公安局同銀行通力合作，在交通違法處理大廳增設了靜態二維碼，群眾在交通違法處理窗口開具處罰決定書后，可通過手機掃碼方式現場繳納罰款，不必再去銀行網點排隊。
11月23日下午，記者看到，銀行工作人員對交管大隊窗口民警進行了現場培訓指導，使民警盡快掌握業務流程、操作步驟和注意事項。一名群眾在窗口民警的指導下完成了繳費業務，成為臺安縣使用手機掃碼方式繳納交通違法罰款的第一人。
此次警銀合作標志著臺安交管繳罰業務步入了“e時代”。據介紹，新舉措推出前，群眾在窗口開具處罰決定書后，還要到銀行排隊繳納罰款，現在只要一部智能手機，動動手指就能實現自助繳費，徹底解決了傳統繳費方式“點難找、隊難排、費難繳”等困難，打通了市民繳納罰款的“最后一公里”，真正實現了“一次辦、一窗辦”，全面提升了社會服務能力和群眾滿意度。
延伸服務 戶籍窗口增設多項業務
為全面打造辦事方便的服務環境，臺安公安緊密結合群眾生活實際，積極下沉服務重心，各基層派出所戶籍窗口增設了居民身份證受理和摩托車駕考便民服務。
“此前，我們縣內只設兩個居民身份證受理點，正常業務量為每年2萬張，在到期換證的高峰時期，日業務量最高可達200余張，明顯超出當前的辦證能力。”縣公安局一名負責人告訴記者，為解決群眾辦證排隊等候時間長、偏遠鄉鎮居民往返不便等諸多問題，縣公安局于近期投入38萬元采購照相和信息采集設備，在全縣14家戶籍派出所增設了身份證受理窗口和人像采集點。自網點增設后，原來排隊現象較嚴重的政務大廳身份證辦理窗口的日均業務辦理量從80張下降至30張，排隊的現象得到明顯緩解。
同時，臺安縣公安局進一步延伸服務觸角，在派出所開展摩托車駕考便民服務，群眾可在屬地派出所參加摩托車駕駛證培訓和考試，同時減免400余元的培訓考試費用，現已為轄區居民辦理摩托車駕駛證1859個，節約辦證成本100余萬元。