本報訊 在今年遼陽市公安局交通警察支隊舉行的“開門辦交通”第二季度“警民懇談會”上，群眾建議在遼陽市河東地區設立第二個事故處理快賠中心和車管所，以方便群眾辦理相關業務。
遼陽市公安交警支隊積極行動，與相關單位進行座談協調，經過雙方的共同努力，11月26日，事故處理快賠智慧車管所一體化服務站正式啟動。
據悉，事故處理快賠智慧車管所一體化服務站分為事故處理快賠中心和智慧車管所兩部分，涵蓋了交通事故快處快賠、交通違法處理，駕駛證期滿、遺失補證等功能。
快賠中心實現了交警部門定責、保險公司定損理賠的一站式便民服務。智慧車管所是由自助受理終端機、自助照相亭、自助體檢機、駕駛證制證一體機及人工受理窗口五部分組成。人工窗口可受理各個不同等級駕駛證的審查業務及提供咨詢引導服務。
便民服務站和無人自主車管所創新公共服務模式，打破了辦事場所和辦事時間的局限，有效分流了窗口業務，減少了窗口排隊和部門之間的來回往返，方便了群眾就近辦、自助辦、隨時辦、一站辦，是遼陽市交管“放管服”改革和“互聯網+交管服務+保險服務”的一次創新嘗試。