本報訊 近日，沈陽市沈河警方通過“一網(wǎng)通辦”，為身在廣州的郭女士成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，贏得群眾的高度贊譽(yù)。
11月14日10時許，沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到郭女士電話求助。郭女士在電話中稱，因工作需要，需公安機(jī)關(guān)出具身份證明材料，而現(xiàn)在自己人在廣州，暫時無法回沈辦理，情急之下打來電話。派出所戶口專勤閻昫含安慰郭女士不要著急，并告訴她：“沈陽公安現(xiàn)在已經(jīng)開通了‘一網(wǎng)通辦’業(yè)務(wù)，人在外地也可以在網(wǎng)上辦理公安業(yè)務(wù)，無需本人到場。”聽到這里，郭女士一顆懸著的心總算落下了。
在電話溝通中，民警耐心指導(dǎo)郭女士下載安裝了“遼寧公安”APP，并按照相關(guān)流程指導(dǎo)郭女士進(jìn)行身份注冊和資料上傳，資料上傳成功后，立即在網(wǎng)上對郭女士的信息進(jìn)行了核實。經(jīng)核實無誤后，民警告知郭女士會用最快的速度幫其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
放下電話，民警立即展開工作。經(jīng)過調(diào)檔查驗、身份核實，第一時間為郭女士出具了身份證明材料，又將證明材料郵寄給郭女士。只用兩天時間，郭女士就收到證明材料。為此，郭女士再次打來電話表達(dá)感激之情，她一方面稱贊民警的熱心服務(wù)，一方面贊揚(yáng)“一網(wǎng)通辦”的高效和便捷。