本報訊 “以前要跑兩三趟才能辦完的事，如今在市民服務中心，一次就辦好了，實在是太快、太方便了。”燈塔市居民李先生深有感觸地對記者說。今年以來，燈塔市公安局不斷深化“放管服”改革，將教育整頓工作與法治化營商環境建設相結合，著力打造辦事效率最快、服務半徑最短的“互聯網+”服務模式，推行線上、線下一體化服務管理體系，實現了“一窗式受理”“一站式服務”，兌現了“只跑一次”的服務承諾，讓群眾辦事更加方便快捷。
11月9日，李先生到燈塔市民服務中心咨詢辦理旅館業特種行業許可證，燈塔市公安局行政審批大隊工作人員熱情接待了他，向其介紹了目前旅館業特種行業許可證實行告知承諾制，在材料不齊全的情況下，承諾將所有材料準備齊全即可當場領取旅館業特種行業許可證。李先生說今天過來只是想咨詢一下，什么材料都沒帶，工作人員立即登錄國家企業信用信息公示系統查詢該企業是否在存續狀態，并向市場監督管理局窗口的工作人員核實，確認存續狀態后，工作人員引導李先生填寫告知承諾書，同時向李先生介紹審批條件、應當提交的材料、承諾期限、法律責任等內容，李先生表示對以上內容已經了解，并簽署了告知承諾書，工作人員立即將打印好的特種行業許可證交到李先生的手里。拿到特種行業許可證的李先生說：“現在辦事真是太方便了！”
為進一步推動法治化營商環境建設，燈塔市公安局將營商環境建設作為當前公安機關的中心任務、重點工作，不斷強化工作舉措，切實提升營商攻堅會戰工作的質效和成效。下放權限，延伸受理觸角。將戶政審批權限、證件辦理和業務受理權限下放至派出所，讓群眾在“家門口”就可以辦理戶籍業務。簡化程序，實行網上辦理。施行“一站式”網上辦理，通過手機APP對戶政業務進行審簽，以郵寄的方式將服務事項送達當事人，派出所“一站式”即可辦理完以前需要群眾往返市公安局、派出所才能辦完的業務。資源共享，實現“一站式”辦理。多部門聯合辦公，使便民審批更加集中，實現了“進一扇門，辦多件事”。方便群眾，優化陽光政務。開通服務平臺，公開民警聯系電話，公布戶政辦事流程、辦理時限、收費標準等，與群眾在線溝通交流，解答疑問，并提供預約服務，做到一次性告知、一次性辦結。
“我們還要認真總結經驗，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷完善市民服務中心的各項工作，使服務中心真正做到便利于民。”行政審批大隊民警說道。