“我來一次審批服務中心公安窗口能辦好幾件事，比過去方便多了，而且民警還教我用手機掃碼登錄盤錦政務服務網，告訴我很多業務在政務網都能辦理，還手把手教我如何辦理，真的是太貼心了，為雙臺子公安點贊。”近日，在盤錦市雙臺子區行政審批服務中心公安窗口辦理業務的張先生豎起大拇指稱贊道。
民警幫助辦事群眾進行網上業務申請
為切實提升運用盤錦市政務服務網和“一網通辦”的能力和水平，最大程度便民利企，按照盤錦市公安局雙臺子分局黨委部署要求，雙臺子公安分局行政審批辦公室強勢推進“一網通辦”工作，不讓辦事群眾多跑一次。
10月份以來，雙臺子公安分局按照副區長、分局黨委書記、局長儲良的指示，由行政審批辦公室牽頭，在治安、網安、社區警務、禁毒等警種全力配合下，全面推進了行政審批系統與雙臺子區政務服務網信息共享，數據對接和權力事項核對、維護等工作，并將“互聯網+政務服務”向派出所綜合服務窗口延伸。
以對標兄弟單位先進經驗為抓手，就優化審批流程加強業務能力開展培訓工作。雙臺子公安分局通過充分學習和借鑒盤錦市公安局興隆臺分局的先進經驗，積極推行“一網通辦”，對照自身找差距、找不足、求創新、求突破。行政審批辦公室工作人員對治安、網安、社區警務、禁毒大隊和轄區各派出所戶籍民警，就開展遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺與遼寧省一體化政務服務平臺對接事項梳理、信息核對及系統錄入、維護等工作進行了指導培訓。
雙臺子公安分局轄區派出所戶籍民警平均在戶籍崗位工作15年，他們每天在綜合服務窗口一線為百姓辦理各項公安業務，充分認識到“一網通辦”工作是打造公安機關“辦事方便”服務群眾的基礎工程，他們將每天所遇系統問題在雙臺子公安分局營商群分享，同雙臺子公安分局審批辦主動協調，在為百姓辦理業務時第一時間通過電話或者微信方式向上級部門申請審批。
目前，雙臺子公安分局承接的128項依申請“6+1”類政務服務事項以及326項“10+1”類政務服務事項，均可通過盤錦市政務服務網上平臺辦理，日均辦件量70余件次。
同時，為進一步完善“好差評”制度，雙臺子公安分局在所有辦事窗口設立了評價儀，建立視頻巡查，常態化開展公安政務服務滿意度評估，全面做到現場服務“一次一評”、網上服務“一次一評”、社會各界“綜合點評”、政府部門“監督查評”，全力解決“等候長、多次跑、重復填”等問題。