日前，盤錦市公安局興隆臺分局興海派出所民警來到盤錦市興隆臺區興海街道東躍村，為77歲的李奶奶送上剛剛辦理完畢的戶口簿和身份證。老人終于找回了“丟失”40年的身份，感動落淚。
9月末，李奶奶來到興海派出所，戶籍民警秦水龍接待了她。老人說，1980年，她和老伴帶著兒女從黑龍江省綏化市蘭西縣遷居盤錦市。因為搬家，李奶奶的戶籍檔案丟失。40年來，李奶奶常因戶籍的事兒埋怨老伴，這不僅是一塊心病，更是困擾她生活的實際問題。9月下旬，老兩口吵得挺兇，村里調解了幾次不見效果，這才想起向警察求助。
“大娘你放心，我一定幫你找回戶口！”秦水龍非常堅定地說。通過調查，未發現老人在外地有辦理戶口的記錄。后經檔案查詢，李奶奶確實在黑龍江省出生。興海派出所多次就恢復老人戶籍信息的相關事宜與蘭西縣警方溝通。盤錦市公安局黨委和興隆臺公安分局黨委高度重視此事。按照相關政策，找回老人丟失40年的戶口必須證明老人在黑龍江省沒有落戶記錄，而且還要有清晰的生活軌跡。秦水龍通過電話聯系當地警方，均未查詢到老人的戶籍檔案和戶口信息，由于年代久遠，老人一時提供不了自己生活軌跡的依據。
為了及時幫助老人找回戶口，10月中旬，民警趕赴蘭西縣。在當地警方的配合下，他們輾轉找到熟悉李奶奶的十幾位鄉親，共同證實了她曾在蘭西縣出生和生活，以及這一家人后來離鄉的情況。
隨后，民警又根據李奶奶的回憶，在盤錦市范圍內陸續找到當年曾在村里定居的老人，證實了李奶奶和家人在1980年定居東躍村并長期生活的事實……這樣一來，李奶奶這40年的生活被一一還原，形成了完整的生活軌跡鏈。10月25日，審批通過，民警將老人戶口落到了興海街道東躍村，結束了老人40年無戶口的歷史。
當從民警手中接過戶口簿和身份證時，李奶奶哽咽著說道：“謝謝警察，沒有你們的付出，我真的會留下一輩子的遺憾！”