遼寧長安網訊?“好不容易排到我了,為啥不給我辦?”近日,到盤錦市公安局車輛管理所辦理車輛轉入業務的市民王先生氣沖沖來到車管所負責人辦公室投訴。
經車管所負責人了解后得知,原來王先生是和一名“黃牛”一起來辦業務的。因此,窗口警務人員拒絕為他辦理業務,并提示他“自己辦理,重新排隊”。王先生承認,因為沒來車管所辦過事兒,心里沒底,在微信群里看到有人發布“代辦車輛業務”的信息,就聯系了對方幫忙代辦。“您是今天我們‘推’掉的第26件‘黃牛業務’!”車管所負責人回復王先生:不是不辦,只是必須在沒有“黃牛”介入的情況下,重新排隊、規范辦理。
據了解,從8月29日起,全省公安機關開展為期一個月的打擊、整治車輛和駕駛人業務非法中介專項行動。盤錦市公安局車管所結合優化營商環境建設工作,將采取多項措施對非法中介開展持續性打擊整治,其中針對窗口服務提出了“拒辦‘黃牛業務’”的工作準則——經過甄別,有“黃牛”介入代辦的業務,窗口警務人員拒絕辦理,并引導業務辦理對象重新排隊、規范辦理。
“平均一天‘推掉’30多件‘黃牛業務’。經過咱們的解釋、引導,市民也都給予理解和配合……從拒絕辦理開始,整治非法中介!”車管所負責人說,非法中介機構和人員不僅影響了窗口業務秩序,而且會虛構事實,誤導市民認為“窗口難辦事兒”。其實在從車管所的大門口到院內,再到業務大廳,都有佩戴免費導辦綬帶的專門導辦人員為市民解答業務問題和辦理流程,找“黃牛”代辦花了“冤枉錢”不說,現在還要面臨拒絕辦理,反倒麻煩。