遼寧長安網訊 “謝謝民警幫我家孩子圓了他的一個夢，這是解決了我家這件‘天大的事’啊！”10月12日，在鞍山市公安局鐵東分局湖南派出所戶籍室里，家住湖南街道的楊女士特意帶著孩子手捧火紅的錦旗向戶籍民警張晶瑋表示感謝。
究竟民警干了啥會讓楊女士如此激動？事實上，楊女士口中家里這件“天大的事”原來就是“戶口”。由于個人原因，楊女士遲遲未辦理孩子戶口事宜，眼看著孩子一天天長大，孩子的未來怎么辦？
今年9月初，楊女士心事重重地來到湖南派出所戶籍室，向張晶瑋求助。一杯熱茶溫暖了眉頭緊鎖的楊女士，她開始慢慢敞開心扉。楊女士說，“當時發現自己懷孕了，和男友尚未達到結婚法定年齡，我們沒能領取結婚證。后來，因感情不和分手了。2007年，當孩子出生的時候，醫院也就無法為其辦理出生證明，從而導致孩子一直無法進行戶籍登記。孩子出生后，我和家人多次尋找孩子生父，但一直杳無音訊。事情就一直拖到現在……”
了解情況后，張晶瑋說，“楊大姐，您家的遭遇我很同情，也非常重視。孩子現在應該是上初中的年齡了，如果不妥善解決戶口問題，將會對孩子的成長和未來造成嚴重影響。您放心，我一定盡力辦。”聽到這番話，楊女士瞬間淚如雨下。
張晶瑋放棄休息時間，在茫茫人海中一一對比查詢，核實孩子是否有重復戶口。她還認真審核材料，與多個相關部門反復溝通，每天至少撥打30余次電話，多次走訪群眾了解情況。經上級部門批準，楊女士兒子落戶事宜特事特辦，一個多月后，張晶瑋終于完成了孩子的戶籍資料登記，解決了楊女士家里這件“天大的事”。