停車場里車輛排成長龍，辦事群眾絡繹不絕，但即使站在炙熱的陽光下，辦事群眾也沒有任何急躁的情緒，反而是井然有序地排隊，甚至還勸慰辦公民警，“歇口氣”“喝口水”“涼快一會”。這和諧的一幕發生在興城市公安局交警大隊的業務窗口。
民警檢查車輛情況
隨著城市機動車、駕駛人數量劇增，興城市公安局交警大隊的窗口業務量也大幅增加。自7月28日至今，每天早上還沒到上班時間，大隊門前停車場就已經停滿了前來辦理業務的車輛，待檢的車輛也排起了“長龍”。興城市公安局交警大隊迅速反應，組織車管業務窗口、事故業務窗口全員提前到8時上崗，抽調巡防中隊警力疏導外來人員、車輛，并增加導辦警力維護現場秩序、引導辦理業務群眾遵守疫情防控規定依次排隊，合理安排到相應窗口辦理業務。車管業務窗口民警克服天氣炎熱、車輛數量大等客觀因素，認真核對車架號、發動機號等。事故大廳民警忙而有序，業務辦理效率穩步提升，緩解了辦事群眾的焦急心理。
為方便群眾，減少群眾等待時間，減少業務積壓，車管所和事故中隊克服連續奮戰的疲憊，推行“延時服務”和午飯期間AB崗輪值，為辦理業務爭取時間，每天加班到19時，“下班”前，工作人員對當天因客觀因素確實未辦理完的業務進行梳理，告知辦事群眾第二天上班給予優先辦理，前來辦理業務的群眾對交警提供的高效熱忱服務贊不絕口。
興城市公安局交警大隊決定，將“有業務不下班”的延時服務模式繼續推行下去，盡力解決因業務高峰給群眾帶來的不便。