遼寧長安網訊 6月23日下午，鐵嶺市公安局新城分局轄區內的某售樓處經理呂先生專程為該分局的110民警張一敬和朱博陽送來一面寫有“敬業正直、忠于職守”的錦旗，表達了民警為售樓處解決實際困難的感激之情。
經了解，6月19日14許，新城分局接到轄區內某售樓處報警，稱有4人在其售樓處內拉橫幅、打標語，嚴重影響了售樓處的正常經營秩序。值班民警張一敬、朱博陽迅速趕到事發現場，經調查，該4人為該樓盤的開發商所開發的其它樓盤的購房業主，因其購買房子的房屋實測面積比合同面積小，而開發商卻沒有將多收面積的錢款及時退還，因此來到該售樓處找開發商討要說法。
為此，張一敬、朱博陽一邊努力安撫該4人的激烈情緒，一邊積極幫助售樓處恢復秩序，并現場開展了矛盾糾紛化解工作。在矛盾調解中，他倆讓售樓處經理找到開發商負責人，并聯系到開發商的法律顧問研究確定解決問題的時間和流程，同時向該4人進行耐心析案說法。
最后，在張一敬、朱博陽的不懈努力下，當事雙方終于達成了和解，售樓處恢復了往日正常的經營秩序。