·個人簡介·
張巍，現任圓通速遞營口分公司快件處理員，遼寧省第十四屆人大代表。2021年，獲得遼寧省職工技能大賽暨第二屆全省快遞行業職工技能大賽第一名。2021年，被評為遼寧省技術能手；2021年獲得遼寧省五一勞動獎章。2022年，獲得營口五一勞動獎章，并被評為遼寧省勞動模范。2023年，被授予全國五一巾幗標兵。
·閃光點·
擇一業，終一生。張巍一步一個腳印走過17年，普通的快遞崗位也可以淬煉成“女狀元”。她不僅業務能力強，還樂于助人，是快遞團隊的“定海神針”，更是營口快遞界的榜樣。
張巍在分揀崗位上忙碌
從“菜鳥”到“狀元”
見證快遞發展
2008年，張巍在孩子剛滿11個月時“復出職場”，此前在電信服務崗位的工作，為她二次就業打下了良好的溝通基礎。重返職場，她選擇了一個全新的行業——快遞。這一干，就是17年。張巍回憶起當初的情景，眼神中充滿了感慨，“我老家是本溪的，嫁到營口，為了熟悉地形，剛入職時，交通工具是一臺自行車，每天風里雨里穿梭在大街小巷，我一點一點地融入了這個城市，變成了一個真正的‘營口人’。”時光荏苒，在快遞行業摸爬滾打多年，張巍早已從一名“菜鳥”成長為行業“狀元”，她的工作職責涵蓋了分揀掃描、總包拆解、日常分揀、快遞員派件片區地圖的繪制、快遞驛站的對接、用戶的維護、賬單核對等，每一個環節她都了然于胸。2021年，她獲得營口市職工技能聯賽暨全市快遞行業技能大賽第一名。同年，晉級獲得遼寧省職工技能大賽暨第二屆全省快遞行業職工技能大賽第一名。張巍奪冠，可謂實至名歸。
從“汗水”到“智能”
彰顯工匠精神
張巍的成功，并非偶然。在張巍的心中，用戶永遠是第一位的，她深諳“服務以人為本”的道理，平時歸納總結用戶的需求，把用戶的問題當成自己的問題來處理，想用戶之所想，急用戶之所急，遇到用戶急需收到的快件，她就與用戶約定好了地點，下班之后親自送到用戶的手中，真正做到特殊用戶特殊對待，也得到了用戶給予的肯定和贊揚。她不僅注重服務，還積極鉆研業務知識，不斷提升自己的專業水平。
2021年，她被評為快遞網路工程助理工程師專業技術資格。她還積極學習新系統模塊和新業務，并將其運用到實際工作中，提高了工作效率和服務質量。她還帶領身邊同事動手動腦，解決實際操作中的難題。2025年2月，圓通速遞營口分公司作為營口民營快遞的代表企業首個引入了價值500萬元的大型自動化分揀設備。“從‘看字’到‘看碼’，再到現在的自動化分揀，這不僅僅是技術的進步，更是時代的進步。”張巍興奮地說，“這套自動化分揀設備，每小時可以分揀上萬件包裹，效率比人工分揀提高了幾十倍。而且，分揀的準確率也更高，大大降低了出錯率。”
從“傳承”到“創新”
引領行業先鋒
2025年，營口市委社會工作部通過多部門聯動，出臺《關于“外賣配送人員進入小區”行為守則》，規范配送員行為，并要求物業優化管理，為外賣員提供便利，有力解決“進門難”問題，一系列針對“快遞小哥”的好政策，也同步溫暖著張巍。5月22日中午，記者見證了感人一幕：張巍和女同事們收到了營口市快遞行業黨委、快遞行業工會聯合會和快遞行業婦女委員會送來的“健康大禮包”。張巍高興地告訴記者，“社會對快遞從業人員的關愛度年年攀高，大家也更有干勁兒了！”
張巍的祖父張金山是抗美援朝一等傷殘軍人，被炮彈奪走一條腿。張巍的名字源自《誰是最可愛的人》作家魏巍的“巍”，寓意力量和堅韌，這種紅色傳承，一直激勵著張巍在快遞行業不斷前行。張巍的心愿很簡單，也很樸實：“我想干到退休。如果公司需要，我還可以返聘回來繼續干！我對未來充滿信心，我相信，快遞行業的明天會更好！”