采擷地:丹東
綜觀
丹東市委政法委依托基層力量采集社會治安等基礎數據,將采集后的數據上傳到“丹東市基層治理綜合指揮平臺”,匯聚社會治安和矛盾糾紛數據,實現業務在線協同。
化解糾紛“只進一扇門”, “一站式”化解矛盾糾紛。一年來,丹東市堅持和發展新時代“楓橋經驗”,全力推進各級社會治安綜合治理中心規范化建設,為平安丹東建設編織了牢固的防護網。
打造專業設施
“手巧不如家什妙”,丹東市委政法委高度重視綜治中心規范化建設,著力提升矛盾糾紛預防化解法治化水平和社會治安綜合治理規范化水平。
丹東市委政法委指導各縣(市)區,將“中心”建設成為集指揮、信息、服務、參謀、調度于一體的綜合性平臺,明確將“有牌子、有場所、有力量、有機制、有效果”作為中心建設的首要任務,確保各級中心建設標準統一、功能定位統一。
寬甸滿族自治縣綜治中心精心打造“六室一廳”功能布局。除了辦事窗口,還在群眾接待大廳設置綜合引導臺,為來訪群眾提供指引。政策法規宣傳架、飲水機、手機充電站等便民設施一應俱全,讓群眾在辦事過程中倍感溫暖。此外,還設有調解室、金牌調解室、檔案室等。
各縣(市)區級綜治中心積極推進規范化建設,推動群眾訴求的登記、受理、轉辦、辦理等一站式服務,按照調解、仲裁、行政裁決、行政復議、信訪行政三級辦理、訴訟、法律監督“路線圖”規劃落實中心內部場所設置。著力打造政法牽頭,公安、法院、檢察院、司法、信訪等部門入駐的一站式服務中心。丹東兩級政法委積極協調相關部門,組織協商入駐事宜。
顯現信息力量
為緊跟數字化發展步伐,寬甸縣綜治中心組織多部門開展“丹東市基層治理綜合指揮平臺”操作培訓會。通過培訓,各部門工作人員熟練掌握了平臺操作技能,為矛盾糾紛的高效錄入和分析奠定了堅實基礎,推動綜治中心朝著數字化、智能化方向邁進。綜治中心還設置了指揮調度室,不僅可容納60人召開會議,還配備了智能系統和電子大屏,為工作調度提供有力支持。
東港市綜治中心通過信息化建設,實現信息共享、業務協同,讓數據多跑路,群眾少跑腿,增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
丹東市委政法委依托基層力量采集社會治安等基礎數據,將采集后的數據上傳到“丹東市基層治理綜合指揮平臺”,匯聚社會治安和矛盾糾紛數據,實現業務在線協同。目前,完成了“丹東市基層治理綜合指揮平臺”與“平安遼寧矛盾糾紛多元預防化解工作平臺”對接,實現矛盾糾紛排查化解信息四級貫通。
發揮樞紐作用
丹東市聚焦綜治中心矛盾糾紛化解和社會治安風險防控兩大職能,落實研判預警、協調調度、督辦問責。
丹東市綜治中心依托“平安遼寧矛盾糾紛多元預防化解工作平臺”,健全多層次、全覆蓋、協調聯動的矛盾糾紛多元化解工作責任體系,自2024年至今,共排查矛盾糾紛25353件,化解25308件,化解率99.82%。同時,將平臺篩查出的重點信息,采取縱向到村(社區)、橫向到相關責任部門的方式,以矛盾糾紛協作聯系單的形式進行轉遞,實現糾紛化解從“單方受理”到“聯動解決”的工作轉變。形成矛盾糾紛“受理、研判、分流、調處、督辦、問效、問責”的工作閉環。
綜治中心充分發揮社區工作人員、網格員、調解員、基層政法干警等“神經末梢”的作用,通過走訪排查、網格輿情監測等多種方式,全面排查化解各類矛盾糾紛,上傳平臺,中心對收集到的信息進行分析、評估,確定矛盾糾紛等級,制定針對性化解措施。推行四級“平安議事會議”制度,通過各部門共同參與,實現多途徑、多行業領域化解矛盾糾紛,切實提升綜合治理質效,維護社會和諧穩定。
丹東市委政法委相關負責人表示,丹東市將圍繞實戰化、法治化、智慧化主線,通過機制創新、科技賦能與群眾參與,將各級中心打造成社會治安綜合治理的前沿陣地和智慧中樞。打造符合規范要求、滿足人民期盼、體現丹東特色的綜治品牌,為全市安全穩定保駕護航。