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“濤哥調解”平息糾紛“波瀾不驚”——記沈陽市大東區司法局機關黨委副書記、紀委書記張京濤

來源:遼寧法治報 | 作者:本報記者 欒嵐 | 發布時間: 2024-12-24 08:31

  人物簡介

  張京濤,現任沈陽市大東區司法局機關黨委副書記、紀委書記。先后獲得遼寧省雷鋒式人民調解員先進個人、第二屆“關愛明天 普法先行”全國青少年普法教育先進個人、“遼寧好人暨省司法行政系統十佳最美人物”、沈陽市崗位學雷鋒標兵等稱號。

  人物特點

  創建了“濤哥調解工作室”,采取“六清”工作法(事實要弄清、道理要講清、情感要述清、法條要理清、責任要分清、賠償要付清)化解百姓糾紛。

  人物心聲

  調解不僅要講法,還要將情、理、法相結合,要多站在當事人的角度考慮問題,讓他們感受到你是真正想幫助他們解決問題的人。

張京濤(左)到街頭開展普法宣傳活動

張京濤(左)在街頭開展普法宣傳活動

  近日,記者來到“濤哥調解工作室”時,張京濤正在整理著近期調解的案件,“每次調解完,我都會認真梳理案例,總結心得,這樣可以為今后的調解提供借鑒。”他對記者說。

  “您多年堅守基層調解一線,是什么信念支撐著您?”記者通過張京濤講述的調解故事,理解了他對這份工作的執著與熱愛。

  “他們擅自把住宅變為經營性用房,做起了民宿生意,影響其他業主的正常生活,這怎么行?”在一起糾紛中,業主張某某、王某某看這些年民宿挺火,就想也搞個試試,又不想再租房,便想著把小區內自己的住宅變成民宿,但小區內的其他業主不干了。

  “他們的民宿在某小區內,在未經有利害關系的業主一致同意的情況下而為,不符合民法典及有關法律法規的規定,所以導致業主之間產生糾紛。”張京濤回憶道。

  于是,張京濤會同大東區人大代表、公職律師、司法所所長一起進行會商,并與區市場監督管理所相關工作人員一起到經營地點進行調查,充分發揮“四所一庭”調解作用,調查發現民宿確實存在擾民情形,且大多數業主對其將住房改成民宿行為表示不滿。經過張京濤細致調解和各方協作配合,對相關人員錯誤行為自行糾正,不到一個月的時間便解決了社區居民的難題。

  今年春節前,某外籍留學生在手機市場通訊店購買一部二手蘋果手機,用于個人上學期間使用,價值人民幣1150元。在春節期間,由于誤操作,其手機ID信息丟失,致使無法使用。

  春節過后,該留學生與商家進行交涉,雙方在維修及價格上沒有談妥;又先后4次找到市場管理所進行調解,最終也沒有達成一致意見。“我了解到這件事以后,立刻帶著懂外語的同事與他洽談,進行認真交流,經過認證,制定‘退、換、修’三套方案,希望他能理解,并通過人民調解的方式解決此次涉外糾紛。”張京濤對記者說。

  調解過程中,“濤哥調解工作室”的3名工作人員4次與該留學生、商家等進行背靠背式溝通協調,終于達成協議,“留學生豎起大拇指,用中文說了句‘真棒’,我感覺我們的調解工作是值得的。”張京濤說。

  張京濤以“糾紛不化解不罷休”的工作態度“開路搭橋”,“開”人與人之間的和諧路,“搭”人民與政府之間的連心橋。近年來,他成功調解80余起較大案件,為各方挽回或避免損失200余萬元。


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