“之后我們會天天來家里，醫生也會定期上門，您放心養傷，有什么事隨時給我打電話！”
“你們真貼心，自己親生兒女也不過這樣，因為你們，我這心里暖乎乎的！”
12月的沈陽寒風刺骨，但沈陽市鐵西區大潘街道轄區的獨居老人李女士卻感到如沐春風。
記者了解到，近年來，大潘街道堅持以黨建引領“網格+”服務模式，網格員們化身“多面手”，發揮“一專多能”的優勢，實現“民情在網格掌握、服務在網格開展、問題在網格解決、矛盾在網格化解”，不斷提升基層治理效能，為轄區群眾織出一張安居樂業的“幸福網”。
當好“貼心人”
基層治理根基牢
“我們網格員通過精準走訪，動態掌握網格居民信息，及時收集社情民意，幫助群眾解決急難愁盼問題。”沈陽市鐵西區大潘街道辦事處副主任劉琦介紹道，“走訪過程中，網格員與轄區內的居民拉家常、談生活近況，傾聽群眾所思所盼，幫助群眾解決生活困難，讓大家感受到組織的溫暖和關懷?！?
“在近期走訪中，我們了解到西雅美苑小區內一位獨居老人李女士幾天前意外從樓梯上摔下，導致腿部骨折，需要臥床休養三個月，而老人的子女卻都在外地，無法照料。”網格員夏超對記者說，“我和劉富鶴立即聯系大潘衛生院，同醫生一同來到老人家，給她進行了全面的身體檢查，確定無礙且僅需臥床靜養便可恢復后，我們便與老人嘮家常，直到老人露出舒心的笑容我們才離開?！?
當好“安全員”
消除風險保平安
“群眾的心理我們要關心，他們的生活環境我們也必須關注?！眲㈢f，為進一步鞏固電動自行車安全治理成果，預防火災事故發生，大潘街道正宸社區網格員開展了小區內電動自行車安全隱患排查。
“他們對小區內的電動車停放區域進行了全面檢查。查看電動車是否違規停放，是否堵塞消防通道。對于違規停放的電動車，及時聯系車主，進行勸導和規范停放?！眲㈢f，收效特別顯著。
在正宸府小區，網格員們重點檢查了電動自行車集中充電設施。查看充電線路是否老化、破損，充電器是否符合安全標準。同時向居民們宣傳安全充電知識，提醒居民不要私拉亂接電線，不要在樓道內充電，以免引發火災事故。
此次排查行動不僅消除了潛在的安全隱患，也增強了居民們的安全意識。
當好“調解員”
對癥下藥解矛盾
“在日常的網格工作中我們發現，矛盾糾紛是引發基層群眾生活不和諧的重要原因之一?！呓执铩木W格員便發揮自身優勢，對癥‘下藥’，調解矛盾糾紛，成為群眾溝通的橋梁、鄰里的‘和事老’?！眲㈢蛴浾呓榻B道。
“近日，我們網格員接到居民張先生的電話反映，稱其樓上居民譚先生家中外側水管漏水，且樓上澆花的水經常流到自己家中。張先生表示，自己與譚先生已溝通多次，但樓上還是不理不睬，希望社區能夠幫助解決?！鄙鐓^網格員同司法所工作人員立即找到雙方了解情況，并聯合派出所民警共同到現場對雙方進行勸導。網格員首先查看了漏水的點位，協調物業修復外側水管，同時耐心勸解，最終雙方同意消除積怨，現場握手言和。
“我以后澆花時會多注意，不讓水再流到鄰居家中。”譚先生當場表態。張先生也說：“只要不像以前那么嚴重，滴下來一點點水我也表示理解。”就這樣，一場矛盾糾紛得以有效化解，鄰里關系得到改善。
“小網格”激活基層治理“大能量”。下一步，大潘街道將始終堅持以黨建引領網格化治理工作，聚焦群眾急難愁盼問題，充分調動和發揮網格員“多面手”作用，把網眼做小、工作做實、服務做精，用基層治理一張“網”兜起民生服務萬千事，持續讓“小網格”匯聚起保障社會安定、人民幸福的“大能量”。