發揮聯建力量，打造沈陽市鐵西區首家由紅色物業承辦的“心語社區食堂”，讓老人們在家門口吃上“暖心飯”；社區黨委帶領社區黨員成立了由260名志愿者參與的“心語服務團”，確保社區治理身后有隊伍……沈陽市鐵西區啟工街道保利心語花園社區黨委堅持黨建引領，深入踐行“兩鄰”理念，緊貼“民生脈搏”，聚焦群眾身邊的“關鍵小事”，做優“暖心實事”，為百姓打造幸福美好家園。
積極探索
這里的網格工作法解民憂
今年以來，保利心語花園社區黨委積極探索網格工作法，創新開展“黨派我來的”溫暖行動、“曬曬我的民情日記”活動，實施“藍、黃、橙、紅”四色響應機制，夯實網格治理根基。“藍色代表無特殊需求的‘放心戶’，黃色代表生活困難、有就業就醫等特殊需求的‘關照戶’，橙色代表有矛盾問題、鄰里糾紛需跟進處置的‘關注戶’，紅色代表有較大困難、特殊情況需緊急解決的‘關愛戶’。”社區黨委書記王歡說，社區網格員每天深入居民中間開展走訪，聽民聲、解民憂，并將居民的需求按這些分類進行管理，真正做到了“人在格中走、事在格中辦”，服務效率不斷提升。
“遇到問題就去找社區網格員，不僅離我們近，解決問題還快。”談起網格化治理帶來的新變化，社區居民高女士贊不絕口。
整合力量
這里的精準化服務接地氣
今年3月，家庭生活困難、無力獨自照顧生病兒子的社區居民張女士向社區尋求幫助，社區黨委得知情況后，立即聯系“心語服務團”志愿者，“一對一”開展幫扶，定期提供家電維修、送餐代買等服務，解決張女士的生活難題。
上門維修、安全巡邏、扶貧幫困、健康義診……每一件為民服務的“小事”，都是社區“心語服務團”志愿者們的“大事”。2023年，保利心語花園社區“心語服務團”正式成立，共有10支志愿者隊伍260名志愿者。
社區黨委還創立了“心語黨建共同體聯盟”，吸納轄區48家企事業單位及社會組織，通過實施養老“小管家”“心語老年關愛日”等舉措為居民服務，不斷提升老年人的幸福感。
社區黨委堅持以人民為中心，聚焦居民多樣化需求，充分整合各行各業、各個年齡段的志愿力量，為轄區居民提供精準化服務。
按需“點單”
這里的多元化文化服務很貼心
保利心語花園社區黨委以“心語學院”為載體，積極打造“以心相伴，語你同行”社區文化品牌，一方面從居民中挖掘“達人能人”，讓他們發揮優勢特長，另一方面聘請專業素質高、責任意識強、道德修養好的優秀人才充實“師資庫”，形成“專職+兼職”相結合的師資隊伍，群眾根據需求“點單”，社區有針對性地開設居民喜聞樂見的課程。“退休前我是一名教師，退休后我愿意發揮自身特長，為居民提供服務。”王志春是社區的黨員中心戶，也是“心語學院”的院長。
在“心語學院”里有英語、親子早教、瑜伽等“訂單式”課程10門，這里培育了16支民族舞隊、合唱團等文藝團隊，定期組織文藝匯演，受益群眾3000余人。社區黨委以豐富的文化活動滿足居民多元化文化需求，“家門口的優質服務”讓居民生活的幸福底色越來越濃，進一步提升了居民的獲得感、幸福感、安全感。