近日，記者走進沈陽高新技術產業開發區人民法院，探尋知識產權糾紛訴源治理、多元化解的獨家秘訣——堅持和發展新時代“楓橋經驗”，做實“抓前端、治未病”，創建“多種調解模式+審判團隊+特邀調解員”聯動工作模式。越來越多的涉知識產權矛盾糾紛化在源頭、解在訴前、消在萌芽……
數字點擊
2023年該院涉知識產權委派訴前、委托訴中特邀調解糾紛3578件，調解成功及撤回不再訴訟2886件，實質化解率80.66%，訴前化解糾紛占同期一審民事收案的52.37%。
知識產權糾紛人民調解工作室揭牌現場????陳有偉??攝
相待而成?從1.0走向3.0
兩部門工作人員同屬一個多元解紛“朋友圈”，涉知識產權糾紛的“一站式”解決正在逐步實現。
沈陽市版權協會、沈陽市知識產權保護中心、沈陽市商事糾紛人民調解委員會、沈陽市高新區中小企業協會調解工作站……高新區法院立案庭庭長李雪打開電腦，如數家珍般地介紹著在冊的10個特邀調解組織，什么時間成立、什么時間聯動調解正式運行，李雪都諳熟于心。
走出去、聯起來、對接好，記錄了一場又一場雙向聯動，高新區法院正以調解為抓手融入多元共治格局。
數據顯示，2023年以來，該院與特邀調解組織累計對接1569件，調解成功及撤回不再訴訟1276件，實質化解率81.33%。
“我們都沒有滿足于現狀。”坐在記者對面的，是沈陽市知識產權保護中心維權協作部的寧佳，與李雪一樣，她也清晰地記得與高新區法院簽署《知識產權協同保護合作協議》，建立知識產權糾紛訴調對接機制的時間：2020年年底。
“如果說2020年年底開展初始合作是1.0階段的話，我們有幸與法院一路同行，心往一塊兒想、勁兒往一塊兒使，從1.0到3.0的每個階段都能同頻共振。”
2023年，高新區法院審理的“冰墩墩”案件入選全省“4·26”保護知識產權十大典型案例——被告人武某、田某、王某低價購進假冒“冰墩墩”注冊商標的鑰匙扣3萬件后，向吳某、李某等人批發，吳某、李某等人又向各區域小型超市鋪貨銷售……“冰墩墩”屬于我國《奧林匹克標志保護條例》所規定的奧林匹克標志，其專有權歸屬于北京2022年冬奧會和冬殘奧會組織委員會……最終，法院認定3名被告人犯銷售假冒注冊商標的商品罪，分別判處有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金人民幣12萬余元，并對違法所得12萬余元予以追繳。
高新區法院審理該案時，兩方的合作已進入2.0階段，不僅僅局限于訴調對接工作的開展，沈陽市知識產權保護中心在專業領域也能鼎立相助——就“冰墩墩”案出具侵權判定咨詢意見，分析了涉嫌侵權商標與在先注冊的立體商標具有顯著特征的三維形狀或平面要素是否構成相同。
今年，關于升級到3.0的工作思路，兩方再一次不謀而合：能動司法“抓前端”，多方合力“治未病”。
前不久，高新區法院延伸司法服務觸角，在沈陽市知識產權大廈成立知識產權訴訟服務站，為多家高端技術企業提供“家門口”普法服務和訴訟服務；沈陽市知識產權保護中心則深入中國科學院沈陽自動化研究所、沈陽儀表科學研究院有限公司等企業和知識產權代理機構調研培訓，了解專利申請需求，提供可行性建議，解決企業專利檢索分析及預審申請的困惑和難題。
“今年你們在哪方面準備出司法建議？”
“正在思考中，版權方面吧，就一個目標，減少訴訟量，促進依法依規調解。”
采訪中，李雪和寧佳交替作答，好似配合默契的乒乓球“雙打組合”，同屬一個多元解紛“朋友圈”，涉知識產權糾紛的“一站式”解決正在逐步實現。
白方浩（右）正在調解中?????陳有偉??攝
“持證上崗”?升級解紛體驗感
法官說，年均調解400余案，專業性是“持證上崗”必備技能，嘮家常嗑、當貼心人不難，想要調解成案子，最核心的要釋法明理。
“大姐，你家賣的不干膠圖案上的黃色小動物侵權了，得賠人家錢，你聽我說……”2024年1月上旬，高新區法院自貿區法庭的特邀調解員白方浩的手機像熱線一樣動不動就“擁堵”，7起案件7名被告，再加上原告、指導法官，每天打二十幾個電話，微信溝通十余人已是常態。
據悉，今年年初，自貿區法庭導入的52起訴前調解案件中，涉龍之夢購物中心商戶知產案件共10件，白方浩承辦了其中7件。
提起白方浩，其中一名商戶蔡欣（化名）印象深刻，“熱心，還特有耐心，法律專業的嗑兒一套一套的，三五句話就讓我明白賣小玩具怎么賣成被告了。”采訪中，白方浩告訴記者，年均調解400余案，專業性是“持證上崗”必備技能，“嘮家常嗑、當貼心人不難，想要調解成案子，最核心的要釋法明理，讓雙方都充分了解從法律角度看誰對誰錯，該賠償多少。”7起案件，僅用5天，調解成功5起，既離不開情、理、法相結合，也離不開高新區法院“訴調對接+司法確認”的無縫銜接機制，充分發揮出訴前調解“零收費、高效率、手續少、耗時短”優勢。
特別是去年以來，該院與渾南區桃仙街道、李相街道、站東街道、白塔街道建立“零糾紛”工作室，指導人民調解及訴調對接工作，調解員是其中的重要一環，“我是白方浩，我在李相街道‘零糾紛’工作室呢，我一會兒就過去……”采訪間隙，白方浩的手機又“熱”起來。
苦練內功?跑出公正效率新紀錄
調解工作不斷與審判工作深度融合，把制度優勢轉化為治理效能。
該院黨組書記張健表示，該院先后制定一系列文件，聘用的76名特邀調解員已編入各審判團隊，在全省率先開啟“特邀調解+審判團隊”的知識產權多元解紛工作模式，調解工作不斷與審判工作深度融合，把制度優勢轉化為治理效能。
順著白方浩的話茬，李雪自然而然地聊起了“強自身”，“通過調解化解知產糾紛的價值在于知識產權應該得到尊重和保護，智力成果能夠得到推廣、應用和傳播。‘走出去’‘請進來’都能做好，‘強自身’本來就是我們的主責主業。”
在白方浩看來，調解的目的不僅是化解一個糾紛、普法一群人，更重要的是讓當事人在案結事了后仍能感受到法律的剛性和溫度。
“調不成的，能快點解決就別拖拉。”接話的是立案庭快審團隊法官那穎，去年7月以來，那穎和王東陽兩個快審團隊負責審理全院快審案件，截至年底共審結1296件快審案件，為該院開展知產案件繁簡分流奠定了基礎。自今年1月1日起，該院施行《知識產權民事訴訟程序繁簡分流實施辦法(試行)》，建立知識產權民事案件繁簡分流機制，科學調配和高效運用審判資源，選擇適用適當的審理程序，規范不同程序之間的轉換銜接，推動簡案快審、繁案精審、提質增效。2024年第一季度，該院審結知識產權民事案件1045件，其中適用小額訴訟程序511件、適用簡易程序（非小額訴訟）386件，簡易程序適用率高達85.83%，成為沈陽地區法院首次適用小額訴訟程序化解知識產權糾紛的典型范例，不斷助力知識產權審判跑出公正與效率新紀錄。
“保護知識產權就是保護創新。”這句話，在記者采訪高新區法院立案庭的過程中出現了很多次。“2022年度知識產權保護成績突出集體”“2022—2023年度遼寧省人民調解工作先進集體”……在這個滿載榮譽的集體中，執著、信念和沉甸甸的責任感分外閃亮。
法官李雪的知產調解“五步法”
一研判?——抓住癥結，研是前提。知產侵權類糾紛中，當事人之間的爭議往往體現在權利、行為、責任三方面。通過研判卷宗，初步明確事實和法律適用，分析案件爭議焦點，抓住案件癥結，才能為后續溝通調解打下基礎。
二溝通?——強化溝通，聽是基礎。通過察言觀色，判斷糾紛成因。線上線下多方傾聽，了解雙方訴求，才能找準利益平衡點，引導當事人逐步縮小“預設差距”，啟發當事人制定獲得“共贏”效果的調解方案。
三明辨?——釋法析理，辨是關鍵。以法為據講法理，以理服人析事理，以情感人融情理，努力實現雙方共鳴和為貴。
四調處?——共促調解，借是保障。依托各級平臺凝聚調解合力，實現矛盾糾紛“只進一扇門”，一攬子、全鏈條化解。向科技借能，依托人民法院調解平臺，實現全流程網上調解、線上辦案，有效減少群眾訴累。
五解紛?——事心雙解，和是目標。知產糾紛中不乏“投石問路”和“批量維權”訴訟。“類案檢索”在知產審判中尤為重要，檢索同類型案件在先裁判，進行案件對比分析異同點，以鮮活的事例讓當事人對訴訟結果有更直觀的認識和判斷，輔助案件釋明和調解。