王晶，1977年12月出生，現任大連市甘井子區中華路街道政法委員。今年5月，被授予全國黨委政法委系統“新時代政法楷模個人”榮譽稱號。
“遼寧省大連市甘井子區中華路街道政法委員王晶同志，十年如一日堅守基層，從群眾身邊的小事入手，一次次將矛盾消解于未然，將風險化解于無形，成為人民群眾心中的‘貼心人’。”這是全國黨委政法委系統“新時代政法楷模”表彰大會對王晶的評價。
雖是女子，但王晶憑著責任擔當，為所在街道居民撐起一片安全網。在轄區居民和同事們的眼中，王晶是名副其實的“鐵娘子”。
她，服務百姓不言“難”
提起“鐵娘子”這個稱呼，王晶搖了搖頭，說：“在基層街道，我的工作就是普普通通地與老百姓打交道，沒有什么驚天動地的壯舉。”
提起8年前化解的一起矛盾，王晶講起了第一次挨罵的經歷。那是一個夏天，街道門前一下聚集了將近100人，王晶站在人群中，用大家都能聽到的聲音說道：“大家有事慢慢說……”只說了半句話的王晶當時就被一個大爺給叫停了。大爺劈頭蓋臉地說：“你個小丫頭片子，你能解決我們房子的房產證嗎？你要是解決不了，趕緊一邊兒呆著去！”緊接著，一個中年人用手直指著王晶的鼻子就是破口大罵。
傷心、委屈一瞬間涌上心頭，但王晶沒有退縮、逃避，而是迎難而上。她詳細了解到，“挨罵”背后的原因是百姓買了新房卻沒得到房子。深入調查后得知，是開發商的資金鏈斷裂了，出現了樓房爛尾，房屋延期后一直沒有交付，百姓擔心一輩子的血汗錢就這么打水漂了。
為了讓老百姓盡快住進新房，各級領導都很重視，多次召開現場辦公會，王晶配合領導幫助開發商盡快籌措資金，協助解決小區供水、供電、供暖這些配套設施問題。不到一年，小區近千戶居民終于拿到了新房鑰匙。
拿到新房鑰匙的那一刻，曾經指著鼻子罵過王晶的那個大爺笑容滿面地走到王晶面前表示感謝。那一刻，王晶所有的委屈瞬間化為烏有。
她，踏實工作不言累
431件，這是自2022年4月至今，中華路街道“甘心調”受理法院反向導入調解案件數量。通過數字可以看出，街道通過細致的工作，逐漸得到了老百姓的認可。
為了提高街道專職人民調解員的調解能力，王晶沒少下功夫，她經常與甘井子區人民法院民事審判三庭（原快審速裁團隊）聯系，多次研究完善、規范調解程序、文書，派專職人民調解員輪流到法院學習，參與法院訴前調解的全過程。
在王晶的帶領下，現如今，老百姓開始自覺地接受這種新型的調解模式。不僅提高了辦案效率，大大方便了老百姓，而且有效地節約了司法資源。
王晶告訴記者：“從做訴前調解工作的第一天起，我設立了一個目標，就是把我們街道打造成‘無訟街道’，我們的工作才剛剛開始，相信通過我和大家的共同努力，在不久的將來，一定能夠夢想成真。”
她，勤于學習不言棄
作為一名街道政法委員，王晶深知“平安”二字的分量有多重。做好基層社會治理和平安建設工作，身體力行地打拼只是前提，動員整合各方力量可使工作有效開展，摸索打造科學的基層治理體系方能真正保一方平安。
面對中華路街道轄區市場主體權益保護、糾紛解決等方面的更高要求和社會各界對加強創新基層社會治理的更新需求，王晶主動承接“甘心調”矛盾風險調處運轉體系的試點工作，創新打造綜治信息化、平臺處置化的五步閉合工作流程（事件上報—分撥調度—協調處置—情況反饋—考核評價）。她率先整合了原來街道的社會治理現代化運行協調中心、矛盾糾紛化解中心、社會風險研判中心、智慧化城市指揮中心、公共法律服務中心、社會心理指導中心、基層治理培訓中心7個中心，在全區最早建立一站式社會治理綜合服務中心，樓院、網格、社區、街道四級互聯互通，筑牢維護平安穩定的防護墻。
“‘甘心調’把數字和治理連在一起，一部手機裝著轄區34個社區20萬人口的大事小情。”在全省政法系統打好打贏新時代“遼沈戰役”暨第五屆“榜樣力量”先進事跡報告會上，王晶娓娓道來，把對基層社會治理現代化的憧憬與信心傳遞給每一個人。