可咨詢，可辦事，服務群眾，快捷方便。建昌縣公安局谷杖子派出所建立“指尖上的派出所”服務轄區。日前，記者對“指尖上的派出所”進行了采訪。
在建昌縣公安局官方微信公眾號里，記者找到了一則帶著二維碼的“廣告”。用微信掃一掃二維碼，直接就成為“葛警官”的企業微信好友。接收到的第一句回復就是“您好！我是葛警官，歡迎成為新朋友”的問候。
“葛警官”是谷杖子派出所教導員葛環宇。“我們所下轄8個行政村，有5000余戶居民，村民居住分散，而派出所只有6名警力，很難全方位對居民進行周到細致的服務。過去都是居民咨詢到所里，或是民警去居民家。現在添加了警察企業微信，可隨時隨地咨詢、預約辦理相關業務，極大地提高了辦事效率和群眾滿意度。”葛環宇告訴記者，“指尖上的派出所”建立以來，他已經與轄區500余個家庭成為了企業微信好友，線上答復群眾咨詢數十次，勸阻電信詐騙1次。
谷杖子派出所的“鐵粉”趙某某向記者講述了發生在他自己身上的案例。2022年8月20日，他接到一個自稱“物流客服”的電話，要賠付其快遞丟失損失，讓其下載軟件填寫相關信息。“我記得葛警官在企業微信里發布過詐騙案例，就在線上咨詢求助，果然是一個詐騙套路。我才沒上當。”趙某某說。
“作為基層民警，每天與群眾打交道，群眾有什么急事難事，我竭盡全力幫助解決，遇到糾紛時，及時排查化解，實施點對點精準服務。”葛環宇說。
去年8月23日17時，葛環宇接到轄區群眾張某某線上求助，稱遭遇家暴。接到求助后，葛環宇立即帶領輔警并邀請村干部一同前往張某某家中，經細致、耐心的工作，張某某對象認識到了自己的錯誤，二人重歸于好。
“冬季注意防火”“放鞭炮要注意安全”“某某點可以做核酸檢測”，在企業微信里，民警時時發布宣傳及服務信息，民警點點指尖發送，群眾指尖點點接收。
“以前所里開展宣傳活動，都是民警拿著宣傳單上街，不僅占用警力多、時間多，往往還達不到全覆蓋的效果。現在，通過企業微信‘朋友圈’‘居民通知’板塊發布法治、反詐、疫情防控、惡劣天氣預警等內容，群眾在家動動手指就能時時接到信息。”葛環宇說。
葛環宇告訴記者，“指尖上的派出所”還在持續推廣中，力求做到轄區5000余戶居民每家都有民警企業微信的“粉絲”，在有限的警力下，探索指尖治安防范、矛盾糾紛排查化解等各項公安工作，走出一條新時代的線上“群眾路線”。