本報訊 民警用真心和行動為劍拔弩張的矛盾雙方調解,問題往往迎刃而解。日前,在沈陽市公安局大東分局二臺子派出所社區老民警關興國的“周旋”下,一對姐弟重拾親情。
前不久,大東公安分局二臺子派出所接到報警稱,某小區一戶人家門上、電梯外、樓道內被人噴上了黑色油漆。關興國馬上聯系了住戶李女士了解情況。李女士稱,其和弟弟因家庭瑣事發生了矛盾,于是弟弟將泄憤的話用油漆噴到了自家門外,目前李女士在醫院陪護老人,不能離開,希望民警能協助調解。
為避免矛盾進一步升級,關興國立即組織調解,傾聽雙方訴求,又讓他們用微信視頻連線溝通交談,可姐弟倆矛盾較深,越嘮越激動。為避免雙方再次激化矛盾,關興國讓他們掛斷了電話,自己也沒多說啥。過了一會兒,關興國借了刷子、買了油漆,默默來到李女士家,變身“粉刷匠”,把這面臟墻刷了又刷、涂了又涂,用了一下午的時間恢復了房門、墻體原本的樣子。
姐弟倆得知這一情況后,感受到了關興國真心幫群眾解決問題的誠意,既感動又愧疚,紛紛給他打來電話表示感謝,并稱認識到了自己的錯誤,表達了想要和解的意愿。關興國以“老大哥”的身份分別做了他們的思想工作,推心置腹講道理、講法律,最終打開了他們的心結。
日前,姐弟二人來到派出所送來錦旗,對關興國感激地說:“關大哥的暖心舉動既是‘潤滑劑’,讓我們能夠認識錯誤摒棄前嫌;又是‘黏合劑’,讓我們一家人重歸于好,避免了更大的沖突,挽回了姐弟親情。”