近期，我省各市黨代會相繼閉幕，黨代會工作報告既提出未來五年的宏觀發展規劃，又緊貼群眾“急難愁盼”開出“清單”，從背街小巷整治到停車泊位改造，從拓寬就業渠道到便捷就醫服務……報告既有目標又有舉措，群眾“表情包”成為工作“風向標”，群眾身邊的“小事”成為各地各部門的“頭等大事”。
民生無小事。一件件群眾的“小事”疊加起來，就是關乎振興發展的“大事”；看似隨意的群眾“吐槽”，如果長時間得不到妥善解決，就會成為社會治理的“痼疾”。
群眾高不高興都寫在臉上，問題解決得好不好要看群眾的“臉色”。一提到為民辦事，有的地方就習慣“大手筆”，謀劃許多宏觀高遠的目標任務；有的部門則傾向于搞“大項目”，制定所謂“拿得出手”的實施方案。其實，事不怕小，就怕沒有為群眾把小事辦到位。只要對群眾的安危冷暖感同身受、對群眾的“急難愁盼”不怠慢，把群眾的“臉色”看在眼里、把群眾的“吐槽”記在心上，就會在解決一件件小事中贏得百姓點贊。
無論是“吐槽”還是點贊，無論是“拍磚”還是建言，都是群眾的心聲和關注的焦點，也理應成為黨和政府工作的落腳點和著力點。黨的十九屆六中全會強調，全黨必須永遠保持同人民群眾的血肉聯系，不斷實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益。年初以來，我省深入推進“我為群眾辦實事、爭作貢獻促振興”實踐活動，30項群眾最關心、最直接、最現實的利益問題被列為省級層面實事項目清單對外發布，曾經的群眾“吐槽點”，正在變成服務民生的“閃光點”。
問題是時代的聲音，也是前進的動力。能不能聽得到、是不是聽得懂，關乎民生工作的精準度，影響群眾的滿意度。這就要求各級干部經常“走下去”同群眾交心談心，聽民聲解民情；“敞開門”請群眾提意見，找問題補短板，知道百姓想什么、急什么、盼什么，善做基層群眾的“知音”，多接企業一線的“地氣”，了解哪些政策亟須改善、哪些工作存在瑕疵，列出目錄清單，明確完成時限，既重視解決“燃眉之急”，也不放過任何“疑難雜癥”，用行動兌現承諾，用實干詮釋初心，從而讓人民群眾獲得感更多、幸福感更大、安全感更強。