6月11日一早，記者來(lái)到鞍山市公安局鐵東分局長(zhǎng)甸派出所，社區(qū)民警陳正杰和戶籍民警呂金九正將一沓沓打印好的“居民委組查詢錄”擺放在戶籍室的服務(wù)柜臺(tái)上。這些“居民委組查詢錄”是兩名民警花費(fèi)兩周時(shí)間制成的。
歸屬信息一目了然
“您好，我是咱轄區(qū)回遷樓的居民，我不清楚我家是哪個(gè)委哪個(gè)組，這可咋辦？”以前，居民需要聯(lián)系街道辦事處進(jìn)行查詢?cè)賮?lái)辦落戶，麻煩又浪費(fèi)時(shí)間。如今只要翻翻“居民委組查詢錄”，問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
呂金九回憶，她在辦理戶籍業(yè)務(wù)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，而同事陳正杰也在為此事苦惱：“我管的嘉新社區(qū)以回遷樓為主，正陽(yáng)社區(qū)和東亞社區(qū)均以新建入戶為主。他們有的因?yàn)槲M不清問(wèn)題落不了戶。”二人“同病相憐”，為了不讓居民再因?yàn)椴樵兾M問(wèn)題而奔波，他倆在閑暇時(shí)間自創(chuàng)“居民委組查詢錄”，讓百姓無(wú)需再跑社區(qū)，來(lái)辦落戶的同時(shí)就能直接查詢。此工作法將群眾委組不清的困擾迅速清零，為群眾生活帶來(lái)了極大的便利。
轄區(qū)居民王阿姨告訴記者：“以前都得我們自己跑社區(qū)去問(wèn)，現(xiàn)在這個(gè)方法好啊，到派出所辦理落戶手續(xù)時(shí)，直接就能查到準(zhǔn)確信息，直接就辦完了，太方便了。”
“我們整理的這套‘居民委組查詢錄’不僅適用于我管的這三個(gè)社區(qū)，對(duì)于長(zhǎng)甸派出所的其他社區(qū)也同樣適用。”陳正杰一邊向記者展示手機(jī)里的“社區(qū)組委編排情況”一邊說(shuō)，“希望我們的用心能夠真正為百姓辦點(diǎn)實(shí)事，不讓任何一戶居民掉隊(duì)。”
從在工作中發(fā)現(xiàn)居民的困擾，到整理完“居民委組查詢錄”，陳正杰和呂金九大約用了兩周時(shí)間，完成了近1200戶的工作量。這兩周，兩名民警可以說(shuō)是“連軸轉(zhuǎn)”。除了白天正常的警務(wù)工作外，二人放棄了休息時(shí)間，一棟樓一棟樓摸排，一戶一戶走訪。暴雨、酷熱，他倆都經(jīng)歷過(guò)，可為了盡快將“居民委組查詢錄”制成，兩名民警一天沒(méi)有間斷，力求盡快為居民提供便捷的查詢服務(wù)，讓居民少跑腿。
記者手記
“我為群眾辦實(shí)事，點(diǎn)滴之間見(jiàn)真情。”兩名民警沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只是躬下身來(lái)默默前行。接受采訪時(shí)，兩名民警甚是羞澀：“這點(diǎn)事還報(bào)道啥，派出所是每天離老百姓最近的公安基層單位，這都是我們應(yīng)該做的。”樸實(shí)的話語(yǔ)讓人心里暖洋洋的。