本報訊 “茶水還沒喝完，證就領到手了。”6月11日，海城市民孟先生拿著審批許可證，一臉輕松地離開了海城市公安局行政審批窗口。
原來，經營洗浴業的孟先生來辦理旅館特種行業許可證業務，因為他的營業執照上經營范圍不包含住宿服務，需要先到市場監督管理局變更經營范圍，公安窗口人員依托“一網通辦”平臺幫助孟先生在線上申請辦理，不用多窗口跑動，實現了指尖上的“一窗通辦”。
6月14日，記者從海城市公安局了解到，該局行政審批大隊認真落實“我為群眾辦實事”，不斷優化服務，積極探索服務思路、創新服務舉措、完善服務內容，以線下推進政務服務便利化、線上提高政務服務標準化為目標，著力加強行政審批和政務服務各項工作，助推海城法治化營商環境建設質效提升。為了加大培訓力度、提升網辦效率，海城市公安局邀請上級公安機關行政審批專家對窗口開展不間斷的業務培訓和現場指導。不斷調整優化電腦軟硬件，梳理簡化網辦流程，對143項公安類網辦事項的流程、環節、時限、回復內容要點進行詳細講解，現場予以答疑解惑，針對各單位存在的問題，共同查找產生原因，制定相應整改措施，出臺統一的網辦標準，不斷提升網辦服務效率。
“讓企業和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，共享最優營商環境建設成果。”行政審批大隊一名負責人告訴記者，為此，大隊安排專人全天值守網辦平臺后臺，對網辦件的信息回復、超期受理、辦結、違規審批等環節進行檢測監督，從而保證群眾提交的網辦件100%當天受理，并在承諾時限內保質保量辦結完成，切實為群眾打通政務服務“最后一公里”。