阜新市海州區人民法院立案庭(訴訟服務中心)連續多年被授予全國、省、市榮譽稱號，2016年被省高級人民法院評為全省訴訟服務中心建設示范法院；2017年被省法院、省司法廳授予指導人民調解工作先進集體；2019年11月，海州區法院立案庭（訴訟服務中心）榮獲“全國維護婦女兒童權益先進集體”稱號。
傾心服務 彰顯司法人文關懷
作為立案、訴訟服務的窗口部門，“一張笑臉相迎，一聲愛心問候，一顆誠心辦事”是他們的工作準則。
2019年12月，海州區法院立案庭成立了智慧訴訟服務中心，標志著“一化兩中心”建設工作實現新的躍升，“智慧法院”建設得到深入推進。干警們耐心為當事人講解智慧訴訟的新方式、新方法，向當事人講解智能案件查詢一體機、3D訴訟導航機、智能輔助填單設備、自助訴訟終端、自助卷宗查閱終端等設備的使用，深得當事人的好評，既提高了訴訟服務信息化水平，更拓展了智能化訴訟服務的空間。
疫情防控期間，立案庭充分利用線上立案的功能，積極引導當事人進行網上立案。截至4月，進行網上立案審查264件，網上完成立案86件，實現了當事人訴訟權益的最大化。
海州區法院立案庭（訴訟服務中心）工作人員正在服務百姓
多元解紛 維護社會和諧穩定
化解矛盾糾紛是人民法院工作的重中之重。海州區法院立案庭精準把握化解矛盾糾紛每一個可能的時機，將矛盾糾紛的化解工作貫穿于立案前、立案中、立案后直至庭審中。
2019年8月，海州區法院成立了多元糾紛化解中心，進一步完善了多元化解矛盾糾紛機制。9月份，在推進完善多元化解矛盾糾紛機制、開展訴調對接工作會議上，海州區法院與7家單位聯合簽署了《訴調對接工作意見》，使訴調對接工作逐步走向規范化、制度化，著力為群眾的糾紛化解提供更廣泛的途徑。
立案庭分調裁工作的高效運行為化解矛盾糾紛工作強勢助力。實行立案登記制后，案件數量激增，案多人少矛盾突出，海州區法院積極著手審判提速工程。2019年9月成立的速裁審判團隊至今共受理事實清楚、權利義務關系明確、雙方爭議不大的民商事案件289件。疫情防控期間，速裁審判團隊充分運用“智慧法院”建設成果，利用線上庭審功能審結案件83件，結案率100%，實現了為化解矛盾糾紛的強勢助力。
近3年來，立案庭干警開展訴前調解案件300余起，為當事人節約訴訟費用的同時也減輕了訴累，化解了矛盾糾紛。
心系弱勢 關愛婦孺彰顯溫情
海州區法院立案庭在依法履職盡責的同時，積極開辟保護弱勢群體的“綠色通道”，彰顯法律溫情。開通“綠色通道”，簡便立案手續，縮短立案時間，優化服務質量，實行快立、快審、快執、快結，做到24小時內立案率100%。對涉及贍養費、撫養費、撫育費等案件，立案法官積極主動釋明訴訟的權利義務，對確實無法承受訴訟成本的當事人及時提供訴訟費緩減免的法律救助，使經濟確有困難的當事人打得起官司。
2017年，海州區法院在阜新地區率先組建首個家事法庭，集中審理因婚姻、親子關系引發的人身權糾紛以及與此相關的財產糾紛案件，同時積極推進家事審判機制改革。2019年9月，與阜新市海州區婦女聯合會簽署了《關于開展婦女兒童權益糾紛訴調對接工作的意見》，積極開展家事訴前調解對接工作，有效促進家事糾紛多元化解。近3年來，海州區法院訴前調解的婚姻家庭糾紛案件以及與此相關的財產權糾紛案件共計226件，依法為生活困難的婦女當事人減免訴訟費8.9萬元。
2019年，海州區法院立案庭（訴訟服務中心）榮獲“全國維護婦女兒童權益先進集體”榮譽稱號。