“平時很難抽出時間到派出所辦理居住證。真沒想到，現在通過手機在網上填寫一下信息，民警就幫我辦理好了居住證，還能郵寄到家，真是太方便了，非常感謝！”外地來沈工作的王先生在通過遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺辦理完居住證后，興奮地說。
為全力支持企業復工復產，為企業復工人員提供服務和保障，沈陽市公安局主動作為、高效謀劃，充分利用遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺，打通數據壁壘、優化辦理流程，利用互聯網思維和技術，改變了傳統的辦理方式，讓數據多跑路，率先在全省實現居住證業務“非接觸式受理”，實現群眾網上申請辦理居住證業務一次不用跑，動動手指即可申請辦理居住證。
沈陽市公安局行政審批管理處會同社區警務支隊，對居住證業務辦理方式進行升級、優化和創新，從原先窗口受理變為網上受理，從當面核驗材料變為網上核驗材料，從窗口申請郵寄變為網上申請郵寄。群眾辦理居住證業務更加便捷。通過“群眾網上提交相關辦理材料、社區民警主動上門入戶核查、居住證郵寄到家”三步，實現了居住證全流程網上辦理，群眾無需到派出所辦理業務。具體流程如下：
——在手機端下載遼寧公安APP，“刷臉”成為注冊用戶，選擇沈陽，查找居住證業務，按照網上指引提交相應辦理材料。
——社區民警進行受理、審核，相關節點信息會通過APP消息和短信的形式反饋給群眾，社區民警會約定上門入戶核查時間。
——群眾如果不方便到公安機關來取居住證，可以選擇申請郵寄，核查無誤之后就可以在家等證了。
沈陽市公安局行政審批管理處還利用電子監管和好差評制度，建立了居住證網辦業務監督機制，對居住證網辦進行全程式、閉環式的監管。群眾網上提交辦件后，隨時可以查看辦理進度和結果，節點發生變化，系統都有相應的提醒，辦理業務情況公開透明、可追溯核查。
同時，行政審批管理處利用平臺的電子監察系統，對全市公安機關居住證全程網辦工作進行動態研判、質效評估，及時發現辦件異常情況，及時發布預警信息，提醒民警限時辦結，防止網上辦件超過承諾、法定時限的情況發生。群眾網上辦結居住證業務后，可以對民警的服務效率、服務質量、服務態度等進行網上評價。