上班時，她耐心盡責地為群眾辦理各類戶籍、證件等業務；下班后，她下社區村屯收集業務材料、上門為行動不便的群眾辦證。本溪市公安局明山分局北地派出所戶籍民警李墨冰用自己的默默付出，努力實現了抗擊疫情和服務群眾“兩不誤”。
李墨冰（右）正在教居民如何用手機預約辦理事務
2月2日，永勝社區居民尚某撥通了北地派出所戶籍室的預約電話，李墨冰了解到，尚某要把在北地的戶口注銷，并且她要于2月4日返回香港。
注銷材料要先通過本溪市公安局審查核實才能到派出所注銷。疫情當前，李墨冰馬上請示相關領導，并通過微信將尚某用于注銷戶口的材料進行初步審核，第二天便注銷完畢。李墨冰給尚某出具了戶口注銷證明。整個辦理過程兩人無接觸，傳遞材料也采用了錯時傳遞的方法，保證了人身健康安全。
2月9日，李墨冰接到永光社區居民李先生的電話，他的兒子要出國留學，需要將戶口簿的登記信息予以變更。李墨冰告知其更改所需的原件手續，將這些材料的復印件拿到窗口就可以辦理。可李先生本人屬于居家隔離人員無法外出，了解到這個情況后，李墨冰與社區工作人員聯系，將其更正所需要手續材料由社區包保責任人轉遞到戶籍室，李墨冰也在第一時間將更正后的新戶口簿由社區工作人員轉遞到了李先生手中。
李墨冰將忘我的工作熱情傾注在平凡的崗位上，不曾向組織提起過家中的困難：她的母親年前剛剛做完手術正需要她照顧，不滿10歲的兒子也需要她無微不至的照料。李墨冰把這一身藏藍的使命和責任看得很重，將疫情防控這場硬仗看得更重。