遼寧長安網訊 日前，錦州市交警部門啟動應急機制，全面推出“零接觸一站式”掌上辦的交通事故快速處理新模式。
定損理賠線上“一站式”掌上辦理
錦州市公安局交通警察支隊交通事故處理大隊相關負責人告訴記者，由于疫情突發，交通事故快處快賠工作受到很大的制約。針對此情況，事故處理大隊工作人員放棄休息，在春節假期內奮戰多日，對現有的“遠程可視化”模式迅速進行拓展升級，將“道路交通事故遠程處理系統”開辟電子傳輸通道，所有法律手續均實現當事人遠程在線電子簽名。同時，他們將全市18家財產保險公司所開展的線上理賠模式進行集中整合，與錦州交警“遠程可視化”事故處理平臺進行無縫連接，形成了交通事故全流程“掌上辦”的全新模式，并于1月31日正式推出了此應用。
民警正在遠程確定事故責任
據了解，當事人發生交通事故報警后，交警通過視頻遠程受理案件，在取證、定責完畢后，事故處理大隊工作人員會給雙方當事人各推送一條短信，當事人點開短信的鏈接后，核實事故基本信息，確認無誤后，通過手機在線電子簽名并上傳回交警部門，交警部門迅速通過快處后臺生成一個加蓋“事故快處專用章”的電子協議書，并同步發送給當事人車輛所投保的保險公司。加蓋“事故快處專用章”的電子協議書生成后，當事人即刻進入“掌上一站式”理賠程序，進行后續理賠，案件遠程“零接觸一站式”掌上辦理完結。
“零接觸一站式”掌上辦正式推出后，得到了市民的普遍認可與好評。截至2月17日，事故處理大隊通過“零接觸一站式”掌上辦交通事故處理模式共受理交通事故758起，最快一起11分鐘理賠款就賠付到位。