本報訊?日前,丹東市司法局、丹東市衛生健康委員會聯合制定印發《關于進一步加強醫患糾紛預防和調處工作的意見》(以下簡稱《意見》),旨在進一步發揮人民調解在化解醫患糾紛等行業性、專業性矛盾糾紛中的重要作用,夯實平安醫院建設,構建和諧醫患關系,促進醫患雙方平等自愿地通過人民調解的方式化解矛盾、握手言和。
《意見》要求各縣(市)區司法局、衛生健康局和全市各級各類醫療機構積極對待患者訴求,努力引導其自愿通過人民調解的方式定分止爭。《意見》公布了丹東市醫療糾紛人民調解委員會的聯絡方式及調委會所屬專職調解員的聯系方式,以便醫患雙方能第一時間聯系上人民調解員。
針對歷史遺留糾紛,《意見》要求注意防止矛盾進一步激化,堅決杜絕矛盾上交、矛盾擴散;各級各類醫療機構要保持與丹東市醫調委的工作聯系與有效溝通;要貫徹落實普法責任制,通過開展形式多樣的普法宣傳活動,逐漸培育形成遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。
《意見》還要求各級各類醫療機構積極強化內部管理,統籌做好風險防范工作,探索建立醫患糾紛矛盾化解工作聯席機制,定期召開會議分析研判,積極邀請行業性、專業性人民調解委員會專家開展醫患糾紛風險防范工作培訓,力爭從源頭上減少醫患糾紛的發生,為維護醫患雙方的合法權益、構建和諧醫患關系、營造良好的醫療秩序和就醫環境作貢獻。